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标题: 7880C，鸿盛颜料墨，最近堵头严重 [打印本页]

作者: 摄彩斑斓 时间: 2009-7-5 17:04
标题: 7880C，鸿盛颜料墨，最近堵头严重
我的7880C+鸿盛颜料墨用了快一年了，打印1720米，最近发现有个严重的问题，就是堵头，堵得厉害。每次都是连续洗2-3次才测试纸上才正常，并且打个十来米就又严重堵头，再继续洗2-3次，昨天一天我就洗了6-7次。

哪位大侠指点下，是不是我使用上有问题，有我这样情况的吗？这个如何解决？非要换墨水吗？

作者: 摄彩斑斓 时间: 2009-7-5 17:22
与北京运营中心客服交谈中北京运营中心客服  17:08:40
  您好,我是鸿盛的客服,有什么需要我帮忙的?
我 17:08:54
  你好！我的7880C+鸿盛颜料墨用了快一年了，打印1720米，最近发现有个严重的问题，就是堵头，堵得厉害。每次都是连续洗2-3次才测试纸上才正常，并且打个十来米就又严重堵头，再继续洗2-3次，昨天一天我就洗了6-7次。
北京运营中心客服  17:09:34
  墨囊有多长时间没清洗了？
我 17:10:09
  清洗墨囊？
北京运营中心客服  17:10:18
  是的。
我 17:10:20
  如何清洗？
北京运营中心客服  17:11:03
  一般的话墨囊不好清洗，建议您更换新的。
我 17:11:30
  墨囊与堵头有关系吗？
北京运营中心客服  17:12:12
  您打印测试条断线，也许不是堵头。
我 17:12:30
  是却颜色
我 17:12:33
  缺颜色
北京运营中心客服  17:12:42
  我明白您的意思。
北京运营中心客服  17:13:40
  留下您的电话，我们的技术人员跟您讲一下。
我 17:13:48
  61******
我 17:13:53
  010
北京运营中心客服  17:14:03
  好的。
我 17:14:13
  什么时候联系？
我 17:14:16
  现在吗？
北京运营中心客服  17:14:19
  现在。
我 17:14:35
  谢谢你
北京运营中心客服  17:14:41
  不用客气。

技术人员与我电话支持，耐心详细的说明可能的原因，并建议我更换墨囊

作者: feilong 时间: 2009-7-5 18:32
气压原理的机器经常拔墨盒很容易断线不能说机器有问题就是墨水的问题机器本身设置的也有缺陷建议你装个解密卡永久不用拔墨盒解码那样才是气压原理机器的稳定根本

作者: xxx123456 时间: 2009-7-6 08:01
换墨囊

作者: 21wudi1981 时间: 2009-7-6 08:29
墨囊是肯定得换了，都1年了还不换？！
断墨属正常现象，谁也避免不了的！
至于打印测试页吗？有时你清洗10遍，也不好，你还不如让它休息10分钟，也许它就好了！

作者: sepdog 时间: 2009-7-6 10:47
1、看断线位置是否固定，不固定的话不是堵头。喷头可不是随便堵的！
2、会不会是管道里进空气了，做一个POWER CLEANING。
3、最大的可能是墨囊的问题，换了吧，小配件。

[ 本帖最后由 sepdog 于 2009-7-6 10:50 编辑 ]

作者: yf50050123 时间: 2009-7-6 11:22

想问下墨囊在那个位置？

作者: sepdog 时间: 2009-7-6 11:28

原帖由 yf50050123 于 2009-7-6 11:22 发表
想问下墨囊在那个位置？

喷头吸墨柱上面八个白色的小塑料件，一侧是透明的塑料膜。

作者: wxl1418 时间: 2009-7-6 11:28
换墨水

作者: liu1162003 时间: 2009-7-6 11:35
标题: 回复 #1 摄彩斑斓的帖子
楼主您好,
首先感谢您选择鸿盛墨水,对您的支持表示感谢
出现这样的问题我们建议您首先和您的墨水供应商联系一下,
进行初步的原因判断
是机器配件老化\连供不稳定\墨水原因\还是操作原因等?

必要时我们北京配送中心的技术人员会配合您和墨水经销商,
免费上门协助判断问题出现的原因
帮您解决现在的问题.

如有问题,请随时和我们保持联系,谢谢

作者: nikeman 时间: 2009-7-6 11:43
标题: 鸿盛的K3墨水还是挺稳定的
买了一台新的7880C,用了一个月的鸿盛墨水,打印效果还不错,

作者: liu1162003 时间: 2009-7-6 11:46

原帖由 wxl1418 于 2009-7-6 11:28 发表
换墨水

楼主使用墨水有一年多的时间,
之前用的很好，
说明墨水是值得信任的
最近才出现问题
出于谨慎的考虑,个人认为有必要现场根据情况确定问题出现的最终原因
这样才有利于解决问题
否则,盲目的更换墨水
只会给客户增加不必要的烦恼和成本

据与客户沟通,
我们的墨水经销商已经前往客户那里实地排查故障
相信问题很块会得到解决

[ 本帖最后由 liu1162003 于 2009-7-6 12:04 编辑 ]

作者: liu1162003 时间: 2009-7-6 11:54

原帖由 nikeman 于 2009-7-6 11:43 发表
买了一台新的7880C,用了一个月的鸿盛墨水,打印效果还不错,

谢谢!
您的肯定就是对我们最大的支持
为客户提供稳定\优质\价格合理的替代墨水是我们的一贯的目标
希望我们的墨水能为您带来更大收益
在使用过程中有什么情况可以随时和我们的墨水经销商或各地分支机构联系

作者: 摄彩斑斓 时间: 2009-7-6 19:54

原帖由 liu1162003 于 2009-7-6 11:46 发表

楼主使用墨水有一年多的时间,
之前用的很好，
说明墨水是值得信任的
最近才出现问题
出于谨慎的考虑,个人认为有必要现场根据情况确定问题出现的最终原因
这样才有利于解决问题
否则,盲目的更换墨水
...

墨水是不会换的

作者: 摄彩斑斓 时间: 2009-7-6 19:57

原帖由 feilong 于 2009-7-5 18:32 发表
气压原理的机器经常拔墨盒很容易断线不能说机器有问题就是墨水的问题机器本身设置的也有缺陷建议你装个解密卡永久不用拔墨盒解码那样才是气压原理机器的稳定根本

嗯，经常拔墨盒的情况确实存在。

解密卡哪里有卖？

谢谢！！！

[ 本帖最后由摄彩斑斓于 2009-7-6 19:58 编辑 ]

作者: feilong 时间: 2009-7-7 10:42
没看个人签名？

作者: bingyan 时间: 2009-7-7 11:26
喷头啫了

作者: tianhao 时间: 2009-7-7 15:11

原帖由 nikeman 于 2009-7-6 11:43 发表
买了一台新的7880C,用了一个月的鸿盛墨水,打印效果还不错,

你最近还能买到7880c的新机器啊，好像几个月前都找不到这款新机器了吧？水货机器也不好找呀？“马甲”

作者: canlong 时间: 2009-7-8 10:45
顶

作者: nikeman 时间: 2009-7-8 15:48
标题: 回复 #18 tianhao 的帖子
看来我的运气好呀,五月份问了几家,都说6月中旬才有货到,我在6月初就拿到货,资格行货,在神州数码拿的,不知这位大兄是不是真的去问过,可能是你没有买机器的冲动也就不会找门路了,事在人为,总不相信日本人就这样停产7880C,
不过我建议K3墨水最好是黑色改进一下,打铜版纸容易擦掉,不知是不是因为黑色颜料墨没有树脂把颜料包裹的原因.希望鸿盛再研究研究

作者: 州州 时间: 2009-7-11 10:13
如果是问题不能解决，换用世纪鸿彩3代K3墨水，不仅增加了流动性，而且在一些关键色彩上做了巨大优化，比原来2代K3墨水打印更流畅、色彩更鲜艳亮丽、价格一样。
不过对老的用户，建议不要轻易换墨水，因为也有许多未知因素在，带来一些风险，比如，色彩变化、还来的更差、褪色等风险。
如果是新客户，可以直接使用世纪鸿彩3代K3 VM墨水，将打印流畅性和打印品质全面提高一个层次！

作者: yinghe090 时间: 2009-7-11 11:13
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作者: 秦石峰 时间: 2009-7-11 15:02
楼主这台机器墨囊的原因非常大，请楼主换墨囊后继续叙述，来个沙发坐着等会。

作者: optcolor 时间: 2009-7-11 16:11
标题: 堵头也是有很多原因的
比如湿度，温度,导墨垫是否干净
但最主要的是墨水，很多兼容墨有的墨粒太粗，有的对墨头有腐蚀。这些都是国内兼容墨的共性。
一般有腐蚀的墨水在前几个月是看不出来的，但用几个月以后有的就必需换头了

作者: liu1162003 时间: 2009-7-11 16:13
不好意思
因为7号--10号去上海参加广印展
由于不能上网
一直没有更新客户的最后处理情况
让大家久等了
谢谢大家的关注

作者: liu1162003 时间: 2009-7-11 16:23
客户6号晚上已经发信给我,当天墨水经销商去那里,没有更换墨囊,只是对打印机进行了一下清洁维护,问题已经解决,当天已恢复正常打印

作者: 秦石峰 时间: 2009-7-11 18:10

一般来说如果说客户用的是兼容墨水，打印机如果有什么问题，特别是有所谓的“堵头”问题，那么客户会很自然的想到是墨水的问题，因为其他硬件都是原装的，这也是理所当然的，但是引起“堵头‘的原因很多。也不否认现在还有很多家做的颜料墨水不过关，几个月就要让客户花很多大洋到喷头上。

作者: 兰州王杰 时间: 2009-8-17 00:13
普及清洁维护的工作任重而道远

作者: cupid 时间: 2009-8-17 12:34
请将清洁维护的过程写出来交流一下，大家取长补短

作者: 牧宇数码 时间: 2009-8-17 21:18
墨水好坏需要长期测试，遇到问题需要认真分析！

作者: 彩色玫瑰 时间: 2009-8-18 10:11

作者: wjh9900 时间: 2009-8-19 10:59
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: telezeng 时间: 2009-8-19 23:46
认真看完四页内容，鸿盛的服务态度很不错，如果我能开成无框画厂，用EP的大幅面打印机，一定会用你们的墨水。喜欢你们这样的做事态度，中国有希望了～～～～

作者: njwhp 时间: 2009-9-8 15:13

墨水里含有空气！！

作者: jinfeng75 时间: 2009-9-9 09:49
应该是连供惹的祸

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