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标题: 收到K5300和TX400两台打印机,不过杯具了。。。 [打印本页]

作者: xlmttkl    时间: 2010-1-13 17:55
标题: 收到K5300和TX400两台打印机,不过杯具了。。。
      首先感谢喷墨论坛举办这次活动,同时也感谢狗尾巴花和思力数码提供奖品。
      在收到K5300后,就赶紧买齐了喷头和墨盒(花了N多张XXX ),不过杯具出现了,打印机居然不进纸,那个大的搓纸轮不转,用手试了下,卡死在那了,没法,只能拿到HP维修点去修了,客服看了下机子,问:“有发票吗?”我,摇摇头;客服又问:“那保修卡呢?”我,又摇摇头,客服又说:“那不好办啊,以我多年维修经验,从你机子序列号来看,如果没发票,应该过保修了,等我网上查下啊!”,顿时,我觉得身上又多了个杯具,头上乌云密布,心理忐忑不安,默念满天神佛保佑,也许我命不该绝,一会后,客服满脸惊讶的走了出来,说:“奇怪了,照这个序列号来看应该过了啊,怎么网上显示要到7月份呢?”听到这句话,我知道洗具总算出现,把杯具都洗了,之后就是写好单子,等新机器了(HP客服居然说,他们修没劳务费,换机子才有,晕了
       TX400送我朋友了,还在买墨盒中,应该没问题,不然我要改行卖杯具去了

作者: 喷水宝贝    时间: 2010-1-13 21:18
楼主忒得意吧
作者: longevity    时间: 2010-1-13 22:02
怎么会这样呢?提供商出来说说两句吧!!!
作者: windflower    时间: 2010-1-14 14:32
没图没真相
作者: 狗尾巴花    时间: 2010-1-14 15:33
两个判断情况  

一是机器可能真的本身有问题    原装机器  是绝对的  机器没动过也是绝对的  拆机机器的人能看出来    要是维修中心换不了  我这里免费更换
二是  可能运输途中摔过  导致机器损坏!
作者: huotao    时间: 2010-1-14 19:59
呵呵,问题解决了就好!
作者: xlmttkl    时间: 2010-1-14 21:30
原帖由 狗尾巴花 于 2010-1-14 15:33 发表
两个判断情况  

一是机器可能真的本身有问题    原装机器  是绝对的  机器没动过也是绝对的  拆机机器的人能看出来    要是维修中心换不了  我这里免费更换
二是  可能运输途中摔过  导致机器损坏!


呵呵,机器是新的,可能是小概率事件被我碰到了,拿到维修中心要是不修就问你要发票就行了,最多加点税钱,机器来回邮费太多了,不过还算好机身上的序列号还在保修期,更换还能顺便加了3个月保修

[ 本帖最后由 xlmttkl 于 2010-1-14 21:33 编辑 ]
作者: 狗尾巴花    时间: 2010-1-15 10:01
哈哈  这样就好   HP 能换新机  还是不错地!
作者: 中喷联盟    时间: 2010-1-16 13:29
有免费的机器 哈哈
作者: 梦回大唐    时间: 2010-1-18 22:37
没事了,大家都闪了吧!




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