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标题: 怎样让你的求助帖更有效！ [打印本页]

作者: 还修机器 时间: 2010-7-7 10:21
标题: 怎样让你的求助帖更有效！
很多坛友遇到问题的时候喜欢在论坛上吆喝一声。希望找寻到相应的解决方法。不过吆喝归吆喝，问题解决的效率直接取决于你吆喝的方式。怎样才能更有效的获取帮助呢？站在一个技术人员的角度，我们所要了解的由以下几个方面：

第一，对问题的详细描述，尽管你的文字功底可能不是太强，但是你完全可以把你遇到的问题尽量的说清楚点，方便大家查找原因。如果只是简单的说一句——我的打印机不出墨水了，然后下面一堆人回帖去猜：是不是墨囊堵了，是不是喷头坏了，是不是清洁单元有问题了。这样的情况对解决问题没有丝毫意义。总之，你不能让别人去帮你猜测问题所在。即便你不知道问题是什么原因引起的，但是最起码也得说明白问题出现的时候，你的打印机是在工作中，还是在工作之后再次开机出现的，中间出现过卡纸等意外操作没有。这些情况的真实反馈，有助于问题的解决。

第二，所谓“有图有真相”，如果条件允许的话，尽量上传图片，把打印的结果，测试页，等有助于解决问题的资料拍成图片上传论坛，这样技术人员就能很方便的帮你判断问题所在。不知道怎么上传图片？那就学习一下，一般在发表帖子的时候都有附件上传这项，在附件上传的栏目里有说明怎么上传图片。除非你懒，不愿意去学，学的话，总能学会。

第三，至少留一个联系方式，哪怕是QQ也好，至少有一个联系方式，如果有人看到了你的问题，并且有可能解决你的问题。当然，他第一选择是在论坛上直接回复，不过论坛帖子的时效性并不是很高。有时候看到帖子的人未必就是你刚刚发出帖子不久看到的，所以说，留下你的联系方式，能让知道问题原因的人及时联系到你，是有助于提高问题解决的效率的。

第四，尽量直接说明问题，而不要发牢骚，抱怨，跪求，紧急求助等等。标题上说问题的核心内容即可，否则很多跪求放到一起的话，真不知道你们拜的是哪路神仙。

第五，如果采取某种方法得到解决，一定要回头跟帖说明一下，大家帮你出谋划策，把你的问题解决了，你除了表示一下感谢之外，还要把经验分享一下，前人栽树后人乘凉，分享才能让更多的人得到实惠。如果看到问题解决了，不闻不问，也不声明的，这样的一概鄙视。以后再问问题，大家怎么能积极主动的帮你呢。

综上，如果按照此标准来发求助帖子，我相信，看到的技术人员，肯定乐于解决你的问题，让你的求助效率大大提高。并且大家在一起讨论，最后还能得到印证，这是最有效率的求助方法。

[ 本帖最后由还修机器于 2010-7-7 10:34 编辑 ]

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