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标题: [公告]投诉鸿盛产品或服务专贴!!! [打印本页]

作者: 一泓    时间: 2005-8-16 20:04
标题: [公告]投诉鸿盛产品或服务专贴!!!
<>鸿盛数码的企业信条是:<FONT color=#3300ff>科学、诚信、超越、环保</FONT></P>
<>本贴主题是解决所有销售过程中的<FONT color=#3300ff size=6>“诚信”</FONT>问题!</P>

<>因个别不良经销商的违规行为给客户造成的损害;</P>
<>因鸿盛业务部或分支机构人员服务不好给客户造成的损害;</P>
<>都可以集中在这里曝光,</P>
<P>或拨打投诉电话:13783647879                 0371-66066604</P>
<P>一泓将在12小时内给予处理答复,请广大网友监督。</P>
作者: 一泓    时间: 2005-8-16 20:11
<>新郑客户投诉郑州鸿彩输出中心维修R210打印机一事处理如下:</P>
<>郑州鸿彩门市李经理 当天派员 上新郑取回客户打印机,昨日已经修好返给客户。</P>
<>        </P>
作者: wnswutao    时间: 2005-8-16 20:55
<>顶!强烈支持鸿盛为客户着想的做法!!!!!!!!!!!</P>
作者: fu689    时间: 2005-8-20 00:00
<>我是广西的用户,现在我和朋友有3台210的都是黄色的堵了</P>
<>维修站也找拉,弄不好,请问找谁解决?</P>
作者: 雨亭    时间: 2005-8-20 00:16
<DIV class=quote><B>以下是引用<I>fu689</I>在2005-8-19 16:00:00的发言:</B>

<>我是广西的用户,现在我和朋友有3台210的都是黄色的堵了</P>
<>维修站也找拉,弄不好,请问找谁解决?</P></DIV>
<>请您不要自己做任何处理,请找您的直接供应商,他们会帮您及时解决问题的。
<>如果没有能够及时帮您,请短信或QQ告诉我是从哪家进货。
<>谢谢!</P>
作者: 小梁飞刀    时间: 2005-8-23 05:03
<>今天我在QQ上就鸿盛的普通染料墨水和抗UV染料墨水的具体保存时间和理论数据向雨亭小姐请教,雨亭小姐很干脆的说鸿盛对所有的的染料墨水的保存时间都不做保证,我说总的有一个具体的实验数据或理论数据吧,雨亭小姐沉默半天后突然下线了,可是你们的推销人员对我说抗UV的墨水能保证在室内70年不褪色,你们自相矛盾的说法让我对鸿盛产生很大的怀疑,对自己的产品都没有什么具体的数据给客户,让客户又怎么敢放心使用你们的产品呢?当然,现在染料墨水竞争相当激烈,鸿盛为追求利润的最大化 为避开与其他公司在染料墨水上的价格战而力推颜料墨水,这本无可厚非,但总不能自相矛盾吧,因为现在使用染料墨水的客户占相当大的比例,颜料染料各有特色,短期内凭鸿盛一家之力恐难以让大家更换门庭,为什么不加大研发力度,让自己的染料墨水不同凡响呢</P>




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