东芝打印机爆“耗材陷阱”门 - 中国喷墨论坛-喷墨技术应用-数码影像-数码印刷-数码印花

行业规范已起草

中喷网记者从中国电子标准化研究所等部门了解到，由各部门联合起草打印机耗材配件通用规范，成功进入申报阶段。相关人士透露，一旦《规范》得以通过，类似东芝200S这样的打印机产品，将无法在中国境内销售。

    龚滨良：侵犯消费者知情权及选择权

   现任中国计算机行业协会耗材专委会秘书长，龚滨良，曾是披露爱普生“残墨门”事件的关键人物。他认为，加灌耗材是打印机用户采取的最合理、最节能的环保做法。

龚滨良在接受采访时指出，打印机厂家采取计数芯片等手段，强制用户使用原装耗材，其目的就是为了垄断耗材市场。

龚滨良认为，打印机厂家强制用户使用原装耗材的举动，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，人为设置的“耗材陷阱”违反了《消费者权益保护法》和《循环经济促进法》的相关规定。　　

“我们要敢于对厂家人为设置的一次性消费说不！”龚滨良强调。

   “耗材陷阱”为行业潜规则？

   据某专业技术人员介绍，几乎所有的打印机都有限制加灌耗材的手段，只是不都是使用芯片，或使用软件手段，或使用物理方法，使得用户一旦使用兼容耗材打印效果就明显差异。

   原装耗材的背后就是巨大的利益空间，这几乎是行业内公开的秘密。

   据东芝江西售后负责人王祖洪介绍，打印机厂家的营销策略，就是“母鸡下蛋”，因为他们的利润主要来源于耗材。我们的价格是按照厂家指导价格的1.1倍来设定的，王祖洪说。“售后一定要通过耗材赚钱的，因为做这个厂家不给我们保费，只把耗材给我们独家卖。现在我们也很为难，这是个行规。”

   王祖洪所在的鸿邮办公设备中心，也是兄弟牌等打印机厂家的售后。

据中喷网记者在了解到，目前市场上已经有人研发出“东芝永久芯片”，而据淘宝网的销售记录来看，30天内，仅四川、广东两地，销售量就高达150余件。