中国喷墨论坛-喷墨技术应用-数码影像-数码印刷-数码印花

标题: 生意做大了，纸战士你就可以这样对待客户吗？ [打印本页]

作者: 沈阳小周 时间: 2011-7-25 15:06
标题: 生意做大了，纸战士你就可以这样对待客户吗？
今天，我以一个用户的身份来发这个帖子，并且是以一个在纸战士那里拿了好几年的货，并且介绍了几十个朋友给你的身份来发这个帖子，现在我在中喷网论坛，向所有我介绍的，在纸战士那里拿货的朋友们，郑重声明：

本人现在发现纸战士的货品质量已经不稳定，并且在我的亲身使用中发现了很大的问题，
所以本人不再向朋友们推荐纸战士，望所有经我介绍到纸战士那里拿货的朋友们周知。

为什么会有此言论，下面我来介绍一下事情的原因：

从06年就开始在纸战士那里拿货，当时深感纸战士的货品质量有保证，效果很好并且态度也很好，于是便开始介绍身边的朋友们也找纸战士拿货，并且持续了几年，期间一切正常，合作可以说没有任何问题，比较愉快。

但是，今年，2011年，从纸战士那里拿的纸品却在我的使用中发现了问题。问题表现为打印后表面留有很明显的齿轮印。
找纸战士反映这个问题，开始是推说是我打印机和墨水的问题，后来又同意退货，由于来回退换货的费用相当大，运费都可能要超过货品本身，所以我说不退货了，但是希望群里的朋友们了解这个情况，避免造成不必要的损失。

今天我又找纸战士要货，并且询问哪一款能确保打印后不会留齿轮印，
但是今天得到的答复却让我非常吃惊：以后另找其他人订货吧，这边提供不了您的要求的品质

对此我只想说：难道连要求不会有齿轮印，都成了很高的要求了？
同样的纸品，同样的名称，同样的打印机和墨水，A3+尺寸的就没有任何问题，A4的就留有齿轮印，
这除了说明批次不稳定以外，还能说明什么问题？

我不相信这是我的使用问题。我玩儿打印这么多年，还从来没遇到过这样的理由：

纸战士2  14:05:34
货就是这样，您的用不了，就没办法
纸战士2  14:05:44
纸也是订购回来，不是自己生产的
周摄影  14:05:50
为什么A3+的就可以呢。
纸战士2  14:05:50
[自动回复]我去吃饭了，一会再联系。不再提醒
纸战士2  14:06:07
同批货，也就没办法查出
纸战士2  14:06:11
[自动回复]我去吃饭了，一会再联系。不再提醒
纸战士2  14:06:18
应该想想会不会机器的问题

难道因为你们没办法查出，
所以就觉得我的要求高了？

于是我到群里说了这二句话，结果是：
相纸喷墨行业资讯交流(32063311)管理员纸友好货(395991701)已将您移出该群

并且将我踢出来的理由是：
纸战士2  14:11:00
我都已经让您退了
纸战士2  14:11:07
您不要误到大家

我就弄不明白了，我怎么误导别人了？
我只是将我的使用情况以及使用中出现的问题说明一下，怎么就说我误导到别人了呢？

我这里有前几批从纸战士那里拿的A3+尺寸的纸品，还有以前拿的爱普生诺日士双背印的纸品。
同样用我现在的这台R2400打印机，同样用这套墨水，使用同样的设置打印同样的图像，
A3+的就没有任何问题，A4的就留有很明显的齿轮印。
以前拿的爱普生诺日士双背印的纸品，和最近一次拿的同样名称的纸品，完全不是一样的东西，
从背印上就能很明显地分别。但是纸战士却一口咬定是我打印的问题，说深色的要降速才行。

于是我降速50%打印，外加浓度降低10%，暂时解决了这个问题。边角刮喷头的问题却始终没有解决。

在用以前拿的同样名称的相纸打印的时候，却没有任何问题，于是我对纸品的质量问题发表了质疑。
得到的答复是：这只知道这个纸也是进口来的。并且推荐我使用粗绒面的相纸。

今天我想拿货的时候，问了一下，粗绒面的能不能确保不会有齿轮印，
于是告之我：以后另找其他人订货吧，这边提供不了您的要求的品质。

但是几天以前，是你跟我说的：
纸战士2 13:41:41
您以后用260克Kodak皇家背印RC粗绒面防水相纸(发烧级)

鉴于我的亲身经历，在此向所有的朋友们提个醒，
本人认为纸战士现在的货品和以前的货品已经有了很大的分别，希望朋友们再购买的时候分辨清楚，避免不必要的损失！

谢谢大家！

我这些不是信口胡说，我这里现在还保留有各种纸张，
并且可以提供相同打印机，相同墨水，相同设置打印相同图像的对比，
以及所有聊天记录。如果认为我的话不属实或者造成了什么影响，我可以提供文字，图像或者视频资料用以证实我所说的话。

最后对纸战士说一句：产品有问题并不是退货就能解决的，用户需要的是作为卖家，出现问题不要推脱责任，而是要更加重视用户所提出来的问题并且解决问题。

把一个人踢出群容易，但是不要以为离开了群，就没有了发表言论以及讲述事实的地方，
这样的做法不可取。

沈阳小周  2011年7月25日

作者: 小梁飞刀 时间: 2011-7-25 15:46
生意做大了，有了萝卜快了不洗泥的思想了~~~

作者: tomy3000 时间: 2011-7-25 16:21
小周的话我是信得过的，小周的遭遇我也表示同情。。
作为一个有担当，负责任的卖家，居然将小周踢群了？？一踢了之，而且对小周说以后不要再做生意了，这样的话说出来太伤人，太不应该了！
其根本原因就是卢柳华的生意越做越大，据他自己讲，她现在平均每天200多个单。每个单少则六七百，多则几千。。就光凭这几个QQ的生意就够她们华林纸业忙不过来，现在叫华林兴。这几年招兵买马日益壮大，大有点360BUY 京东的意味。生意越做越大。可是人一旦发迹，生意做好了，有了钱，真的这架子就大了，这脾气和态度就有所转变了。。我也是卢柳华的老顾客了，从06年开始在厦门卢柳华处拿纸的，每年拿两到三次货，虽然不多，一年消费也有几千。同时我也介绍了很多很多同行顾客给卢。主要就看在卢当时的态度好，纸品价廉物美。虽说也曾经发生过退换货的现象，有不愉快，但也算解决掉了，但为什么小周这次就会碰到这样的待遇呢？？

小周的事情我是知道的，小周作为一个老打印人，认识不是一天两天了。虽然现在转做婚纱摄影了，但这么多年来的接触让我印象深刻。关于小周对打印机还有打印机耗材的认识，小周已经达到一定水平高度的。小周这次的事情我也略有耳闻，对小周碰到的问题我也同样遇到过。打印画面被走纸轮破坏，在排除了墨水机器环境的因素之后，那问题无疑就是纸张的吸墨性能有问题了。当时在QQ群里说起此事，卢的一个工作人员回答问题还算客观，态度还算和缓，还说要给小周补偿，怎么到了今天，卢的态度却来了180度大转弯呢？

我认为卢的做法有点简单粗暴了。我相信咱们做为多年的合作伙伴，绝没有没事找事，故意找碴这种可能性的，我相信大家也没这个时间和闲心。所以大家做事解决事必须要本着就事论事，客观公正地对待顾客提出来的问题。不要不经思考不经分析，不经实验就脑门一热就判断，这小子是来砸场子的吧，对我们的质量过硬的产品吹毛求疵，鸡蛋里挑骨头。。这小子不能留。这么看问题就错了，真的卢小姐。。我希望卢小姐重新把整个问题理顺，就小周提出来的问题做一下客观的实验试打，对小周的事情做出客观冷静的处理。该退货退货，该赔偿赔偿，同时就对小周的态度问题做出一定的姿态来，咱们所有的老顾客都看着呢。道理很简单，今天你能对小周这样，明天你就不能对我们其它人这样吗？
从QQ群一踢了之，将其拉黑名单，屏蔽他的电话，让他无处发声，拒绝做他的生意。。
这样真的很伤人，很容易寒了所有顾客的心。

仅以此帖奉劝卢小姐```

[ 本帖最后由 tomy3000 于 2011-7-25 16:44 编辑 ]

作者: BEYER 时间: 2011-7-25 20:29
楼上的，没见这么久，文采依旧！

作者: chenchunbang 时间: 2011-7-25 22:59
我只看看，我不说话。

作者: 63851332 时间: 2011-7-26 00:13
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: yofarush 时间: 2011-7-26 08:36
二八，八二
都说了退货连运费都不够；
80%的利润产生在20%的顾客。

作者: 胡二娃 时间: 2011-7-26 09:15
我最近进的粗绒相纸也没有以前的好了，是不是做大了，就不管质量了。

作者: 48048 时间: 2011-7-26 11:58
究其根本应该是成本上升带来的产品生产的压力。

最近盛传东莞地区企业倒闭的信息，颇感国内小企业的生存压力倍增。

不断上升的人员工资压力、原材料的压力、客户对于价格压力（大家都想要便宜拿好货）。

我不是为商家说话，

只是在物价逐年稳步上涨，cpi屡创新高。。。

耗材的价格似乎并没有变动多少，有些反倒比过去便宜了？？？？？？

消费者（压价）--》（经销商压价-----》代理商压价-----》厂家（工资涨了、厂房租金涨了、原材料涨了、税收涨了…………）

厂家压力也很大。。。。。

如何维系曾经的客户呢？？？细节我不了解，也不敢揣测。。。。

联系以下今年的瘦肉精事件。。。。

其实都是消费一步一步促使商家走到那步的。。。

套用工艺广告的话：“没有消费、就没有杀戮”---------------》“没有消费，就没有供应”

如果大家对待瘦肉没有苛刻到一定程度，如果大家吃肥吃瘦都一样，如果肥肉价格比瘦肉价格高20%。。。。。

那个商家会用瘦肉精呢，，或许会催生出肥肉精吧。。。

扯远了。。。。。

我想说，，，，大家在抱怨商品品质的时候，有时候是应该考虑一下自己是否对性价比要求过于苛刻了。。。。

或者是对价格要求过于低了。。。。

一张相纸，高品质的，，他的成本是有个底线的。。。。

好比3元的墨水，，，你说他能用？？？？？

3元墨水带来的伤害不单单是对机器的损伤。。。

对整个兼容耗材厂家的损伤是非常巨大的。。。。

目前兼容耗材厂就进入了一个非常尴尬的时期。。。。

作者: 48048 时间: 2011-7-26 12:13
希望大家能共同维持一个合理的利益链条，然后为客户提供应有的产品、服务。

低价格高品质是很难做的长久的。

客户消费心态是上台阶，站在1阶台阶，会仰望2阶台阶，站在2阶台阶，会俯视和仰望1.3阶台阶。
如果客户有能力或许会上到99阶台阶，如果消费能力属于50阶台阶，你介绍2阶台阶产品和服务，客户或许会认为你没有档次。。。

卖车、电脑、婚纱摄影、化妆品、首饰、打印机、纸张、墨水、硒鼓、餐饮等等。。

都可以找到台阶消费的影子。

如果消费者只愿意上到10阶台阶，你非要游说他上到99楼，

会给消费者带来很大压力、和反感。。。。或许生意就谈不成，或者产生纠纷。

作为商家，我们要尊重每一个台阶的消费群体。。。。

因为人往高处走走，水往低处流。

今天这位“上帝”或许只能上到第一层台阶，明天他能上到几层呢？

我们应当不断的换位思考，作为商家因该多从消费者角度去思考，制定合理的产品、服务体系。

我相信理性消费者还是占据多数的，合理的解释、解决问题的方案是可以化解一些误解。

真心希望国内耗材厂家能够渡过艰难的时期，为大家提供更好的产品、服务。

作者: yj 时间: 2011-7-26 12:13
现在不想多说什么！我自己已是数月前就不再同“纸战士”联系了——当然，在此之前，我也是连续几年在他们那里要纸张，最后一次我是退了货的……不过也倒没有同他们发生过多的不愉快，反正声明（仅限于对他们）不再要他们的货了就算完了，并且我也早就把他们的QQ删除了……

作者: yanerfu 时间: 2011-7-26 14:57
卖纸还能成纸战士，卖墨水成水兵，卖机还能成机头！！这年头什么都要取个好名！什么“纸战士”什么“好战友”什么“万能鸡”什么“忘情水”。。。。

作者: 沈阳小周 时间: 2011-7-26 15:54
48048说的有道理，不过要注意的是：

我这次拿的货，出问题的并不是最便宜的产品，而是在之前好评如潮的：
爱普生诺日士双背印细绒面RC相纸。

要知道这个纸以前曾经是市场上相纸高品质的代表。
但这次发来的，我几乎可以断定为：假货。

我曾经就背印问题问卢柳华本人，她的答复是：背印有什么关系，只要打印效果好就行了。

如果真是这样，我也就认了，可偏偏就是出了问题，并且卢柳华始终不承认产品有问题，只说退货。

我要说的是，并不是退货就能解决问题！

通过这次事件，对曾经印象非常好的纸战士彻底失去信心。
纸有问题不承认，为了不让我的言论影响她的生意把我踢出群。
还让我不要误导大家。。。。

难道你真的以为，离开了你的群，就没有说话的地方，大家就不知道真相了吗？

作者: 48048 时间: 2011-7-26 16:44
周兄，我也只是从旁观者角度去敲了几个字，并没有为商家开脱的意思。。

毕竟我不是当事者。。。

还希望能圆满解决问题。。。

希望众商家能在每一次争执解决后能完善各自的销售、服务体系。。。

愿争执越来越少（我的意思不是和谐）。

作者: 沈阳小周 时间: 2011-7-26 17:48
就事论事，对事不对人。这是我的原则。

这次我是被这样的人做出这样的事激怒了。
我不能接受这样的对待。

我的很多朋友都是经我介绍才到她那里拿货的，现在我发现了问题我就要把问题说出来。

作者: yj 时间: 2011-7-26 19:08
我最后一次要的纸当中有一种是带“佳能”（原背印不是中文）背印的，0.61成卷的，因几年前曾在其它地方要过这种背印的卷装纸，那时对这种纸的感觉特别好，只不过后来买不到了，这次这以为“纸战士”这里的应是这种纸，更何况想到“佳能”是大品牌，并且“纸战士”的也是进口纸，当心放心要了。可收到后一看，怎么说呢？——暂用先用四个字表达一下对这种纸的看法吧：狗屁不是！我问他们：佳能难道会生产这种纸？笑话！也许有人会说，他这价格怎么能买到原装纸呢？不错，可能买不到，那你就声明啊：我这不是原装的，是假货！当然，你不会这样做的！那就要保证你的这种仿原装纸的质量要差不多才行吧！可你的质量根本对不起这价格啊！

作者: 沈阳小周 时间: 2011-7-26 19:18
楼上的，我这次所说的“爱普生诺日士双背印RC细绒面相纸”，
和你遇到的事情是一模一样的。

名称，价格都没有变，但是东西变了。

作者: 沈阳小周 时间: 2011-7-26 19:36
老李，我特意问的，确实是卢本人，
开始我也以为是其它人，但经过询问证实，确实是卢本人。

作者: sunmoon8888 时间: 2011-7-26 20:26
所幸此群已经解散

作者: 丽人摄影 时间: 2011-7-27 08:49
唉…………都不容易啊。

作者: 28871132 时间: 2011-7-27 11:47
前两个月,在她的淘宝店买了点A4膜,同样的介绍,东西不同了,质量也差了.不过也可以用,我希望的是中等价格买中等货,高价买好货.不希望的是低价买次货.

作者: 狗尾巴花 时间: 2011-7-27 12:41
高铁都出问题何况区区几包相纸稍微一动质量有会有很大的变化！跟上家打交道一定要擦亮眼睛！毕竟都是钱利的关系占据主动！

整个社会风气不行浮燥的太厉害！眼前利益看的太大！

有句俗话“点背不能怨社会” 能不怨吗？

作者: xlnh 时间: 2011-7-27 13:46
怪没得这两天我的Q都没响，原来是被小周拆散了

作者: 中喷联盟 时间: 2011-7-27 16:32
我是小周介绍过去的客户，那时候拿7600打照片，买了纸战士（卢小姐）一些卷装RC相纸，结果问题出现在纸上有小点，没办法喷，喷出来的照片也是一点一点的，一卷纸大概就这样坏了10多米。
后我向他们反映情况，他们说你可以退回来，我肯定愿意退了，但后来他们却又说超过一个月就不能退纸，或者退也只能用邮政退货，亲娘啊，一卷纸要我这么折疼，我还不如亏掉算了。

然后就不了了之，最近小周在群中反映这情况我也看了一下，但不久便听不到小周声音，估计是被请出去了（严重的中国式作风），然后在群从听说到质量问题的纸战士（卢小姐）可以出运费，但为何我买到坏纸时他们却不提出是他们出运费呢，如果是他们出运费，我肯定给发个EMS回去，速度快，运费高。

就这样我那半卷纸后来送给别人折纸飞机。

记得有一回纸战士（卢小姐）里面的什么纸友好货说他们的纸很多销往国外，而且还发了个外国人机器在打印的视频（都说他们好多纸都进口，却老外找他们拿纸，也不知道他们能英语没），我说没用，结果被搞出群了。想一下，在他们那为何只能说好听的，半句坏话也不能说。

不过是从拿过五次左右他们的货后我就不再找他们拿了，到现在估计有近一年半没有拿过他们纸了。
一、价格比比淘宝商户的贵
二、先款，有质量问题无法解决
三、他们的纸质量一般，比如很多纸说是进口，但却没国产纸效果理想。

小周感谢你当初的介绍，没想到后果和你一样。

作者: 中喷联盟 时间: 2011-7-27 16:48
我用铁路老大的一句话形容
不管你们信不信，反正我是相信了。

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-27 17:33

原帖由 中喷联盟 于 2011-7-27 16:32 发表
我是小周介绍过去的客户，那时候拿7600打照片，买了纸战士（卢小姐）一些卷装RC相纸，结果问题出现在纸上有小点，没办法喷，喷出来的照片也是一点一点的，一卷纸大概就这样坏了10多米。
后我向他们反映情况，他 ...

你都买了几年的货，出了一次问题，没有给你解决吗？？？你的退换时间都超过几个月了，我们都是同意让你退的，都是自己个人的原因，赚麻烦，不愿意去退个货。现在怪罪到我们头上了！

我们在此郑重承诺：所有纸张质量问题，都能在一个月内免费退换，退换运费均有我方支付。如不属于质量问题，例如订购错误，由责任方承担运费。

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-27 17:42

原帖由 中喷联盟 于 2011-7-27 16:32 发表
一、价格比比淘宝商户的贵
二、先款，有质量问题无法解决
三、他们的纸质量一般，比如很多纸说是进口，但却没国产纸效果理想。
他 ...

睁眼说瞎话的典型，可见此人是什么样的人。真如你说的那样，为什么有那么多人上当啊！太可笑了！人家都比你笨，真可笑！你的最近订单是今年5月6日，是不是要公布出来啊！

[ 本帖最后由卢小姐于 2011-7-27 17:45 编辑 ]

作者: amenga 时间: 2011-7-27 18:53
我说呢好好的群解散了。原来是这个原因。

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-27 19:38

原帖由 amenga 于 2011-7-27 18:53 发表
我说呢好好的群解散了。原来是这个原因。

解释一下解散QQ群的原因，本意是设立一个QQ群让网友们互动信息，技术交流，结果却成了被协迫工具，加上最近经常有人发布一些政治性的言论，我们又忙，没有办法时刻管理群。为此只好把它解散了！

作者: yanerfu 时间: 2011-7-27 22:15
作为商家建个群给自己的客户在聊天，就是个SB行为！这样搞只会把自己的名声搞坏！解散是正确的

作者: 中喷联盟 时间: 2011-7-27 22:22
卢小姐要不要我公布一下最近也是最后一次定单纸质量还有打印效果看一下啊。
我以前出问题的纸你好象没有解决吧，不要睁眼说傻话啊。
如果你说我还找你要纸，那你要不要看一下我在淘宝上找其它商家要纸的记录呢，今年找其它淘宝卖家不低于5次货了，找你买只为了买一款柯达260克光面纸。
说实在的，那次问题你一直没解决，只是不了了之，在群中顶你一句便T我出来。
太郁闷了。

作者: 中喷联盟 时间: 2011-7-27 22:24
加上最近经常有人发布一些政治性的言论，
这种事情关你屁事啊，自然有执能部门管啊。
你就是听不得别人说你不好。
好好的在里面几个聊得来的就这样没有了。你说气人不气人啊。

作者: 中喷联盟 时间: 2011-7-27 22:30
卢小姐发火了，你们可以不信，但我已经相信了：
睁眼说瞎话的典型，可见此人是什么样的人。真如你说的那样，为什么有那么多人上当啊！太可笑了！人家都比你笨，真可笑！你的最近订单是今年5月6日，是不是要公布出来啊！

你不说我是这样的人，我还真不知道自己是什么人呢。
你要公布完全没有问题。

作者: 中喷联盟 时间: 2011-7-27 22:36
我就不明白，我的纸买着放那没用，周期长点就没有理会和补偿了呢。而且明明有问题我还拍照让你们分析解决问题，但后面事好象大家都忘记一样。

我就是小周介绍说你纸好，没想到几次后纸越来越不好。
工价贵这些大家都明白也很痛苦，纸不好可以说出来，大家可以相互理解，愿意要便宜货就便宜货，要好货就多出钱，这个中国人都明白的。
可我那货你说一定要退邮政，邮政运费贵，我想就不退了，你们也不管运费啊。

可现在你却把这个一个月的理由来说明你的服务态度，怎么感觉真有那种去单位办事一样，等下领导要下班或者是领导出差，这个月不来，下个月就办不成了，就算办得成，你付出的成本却超出了回报。

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-27 23:07

原帖由 中喷联盟 于 2011-7-27 22:24 发表
加上最近经常有人发布一些政治性的言论，
这种事情关你屁事啊，自然有执能部门管啊。
你就是听不得别人说你不好。
好好的在里面几个聊得来的就这样没有了。你说气人不气人啊。

从这就可以看出来，你就是因为我们解散了QQ群而不满意来这边发牢骚的！

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-27 23:13

原帖由 中喷联盟 于 2011-7-27 22:36 发表
我就不明白，我的纸买着放那没用，周期长点就没有理会和补偿了呢。而且明明有问题我还拍照让你们分析解决问题，但后面事好象大家都忘记一样。

我就是小周介绍说你纸好，没想到几次后纸越来越不好。
工价贵 ...

   就因为我们要付运费，为降低运费成本，才让你退邮政过来。  如果是你付运费，我才不管你发什么货运快递EMS回来呢！你觉得麻烦不愿意退！这事好几年了，别以为我们忘记了！

   如果纸不好，纸的价格高，你为何一直在我们这里购买，还说一年多没有在我们这里购买了，真会骗人哦！呵呵 5月6日才购买一单！

   对这样不诚信的人，我们以后不可能在做生意了！


[ 本帖最后由卢小姐于 2011-7-27 23:26 编辑 ]

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-27 23:18

原帖由 yanerfu 于 2011-7-27 22:15 发表
作为商家建个群给自己的客户在聊天，就是个SB行为！这样搞只会把自己的名声搞坏！解散是正确的

想想还真是错了，当初比较天真，以为那么多同行，给大家提供技术交流，信息交流，有利于大家共同进步，没有想到，后面还惹了这么多麻烦！

作者: 呛墨 时间: 2011-7-28 00:10
和为贵，平常心，都是生意人，何必呢？何苦呢？

作者: 中喷联盟 时间: 2011-7-28 09:40
他说发邮政却没说半天运费他们负，你说邮政会让你货到付运费吗？
傻子也知道邮政是先付款后发货的。而且此事他们没有半点意思运费要他们出。

而且我说发货运他们说一定要发邮政，因为他们没时间去接货

另外最近我公布一下5月6日购纸战士几款不合格产品纸样打出来的效果。
纸还非常的贵。

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-28 09:57

原帖由 中喷联盟 于 2011-7-28 09:40 发表
他说发邮政却没说半天运费他们负，你说邮政会让你货到付运费吗？
傻子也知道邮政是先付款后发货的。而且此事他们没有半点意思运费要他们出。

而且我说发货运他们说一定要发邮政，因为他们没时间去接货

...

运费的事我们说过，你先行代垫，等收到货，可以退给你或者抵货款，请问那个商家或者顾客在购买过程中，不是这样操作的。

5月6日的购货记录，刚刚在前几贴，说我们纸太贵纸不好，一年多没有找我们订货了。呵呵自己承认说谎了啊！要存心找茬的，别人不会相信你的！

[ 本帖最后由卢小姐于 2011-7-28 10:05 编辑 ]

作者: hbylw 时间: 2011-7-28 10:08
我是前年上的6100,在这个论坛看到的介绍纸战士的,
一直是他们这拿纸,其实也就一年一两次,一次千把块
因为做的不是高端,所以一直拿的最便宜的纸
..没有比较..我也不能说什么...
网上有其他卖610纸的商家,
也麻烦介绍下,让我们有个比较..

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-28 10:12

原帖由 hbylw 于 2011-7-28 10:08 发表
我是前年上的6100,在这个论坛看到的介绍纸战士的,
一直是他们这拿纸,其实也就一年一两次,一次千把块
因为做的不是高端,所以一直拿的最便宜的纸
..没有比较..我也不能说什么...
网上有其他卖610纸的商家,
...

可以从淘宝搜索一下，同类产品进行对比，我们不能保证最低价，但可以保证的是，从我们这边购物最放心！

作者: 突突 时间: 2011-7-28 10:18
女人的战争。。。

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-28 10:23

原帖由突突于 2011-7-28 10:18 发表
女人的战争。。。

我本来就是姐，可是有些男人就像妇人骂大街一样，你说姐是不是要有些回应！

作者: yanerfu 时间: 2011-7-28 13:29
女人是世界上吵架最利害的动物

至于你信不信，我反正信了

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-28 14:04

原帖由 yanerfu 于 2011-7-28 13:29 发表
女人是世界上吵架最利害的动物

至于你信不信，我反正信了

先生，凡事要讲理，这句话，伤害到你的家人了！

作者: 编辑默默 时间: 2011-7-28 15:36
请注意文明讨论。

首先，本帖中任何针对事件本身的讨论都是允许的，虽然中喷网在喷网商城也有一些相纸出售，但我们也一直没有插手为哪一方说话。
可是鉴于目前本帖有转向讨论“性别天赋”及其他与事件本身无关内容的倾向，出于和谐，我们将保留锁帖的权利。
混这个论坛的都是不缺乏社会经历的成年人，大家都有判断力的。我想经过这几十楼的争论，当事双方都已经把各自的意思表述清楚了。孰是孰非还是让坛友们自行判断吧。

作者: 老洋 时间: 2011-7-28 16:46
路过，希望能解决

作者: 四方创业 时间: 2011-7-28 18:58
我没有买过纸战士的货，也没有用过，但我前些日子进的一些货的确也出现了这样的问题。可我想说的是，茄子罗布，各有所爱，市场这么繁荣，我们会被一家品牌憋死！！！！呵呵，我好喜欢网络啊，我好喜欢淘宝啊，你贵，你黑，我不买你的

作者: 中喷联盟 时间: 2011-7-28 21:47
运费的事我们说过，你先行代垫，等收到货，可以退给你或者抵货款

好象没有说半句你们出运费，但一直要求要发邮政。
无商不奸，这样都可以改口说出来

作者: 沈阳小周 时间: 2011-7-28 22:03
对于此事，我不想再说了，还有一点纸我也不退了。
说过很多次这点纸我不在乎，不退不换无所谓。

也许是很多人都有不愉快的经历，佳诚的7600是我卖给他的，
并且卢柳华也是我介绍给他的，可能现在已经不在手里了吧？

买货卖货，出了问题无所谓，谁能无过？

但是问题是，肯不肯承认的问题。

限制言论是最没有常识的一种表现，
你就真的以为把谁踢出群，你就高枕无忧了吗？

奉劝你死了这条心，中国这么大，现在信息这么发达，
请问你又能封住谁的嘴呢？

好就是好，不好就是不好。

再说又不是我们主动要求进你的群的，当初可是你建的群，你邀请我们进群交流的，难道进了你的群，就非得说你的好话么？

有这样的想法，就是大错特错了。

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-28 22:12

原帖由 中喷联盟 于 2011-7-28 21:47 发表
运费的事我们说过，你先行代垫，等收到货，可以退给你或者抵货款

好象没有说半句你们出运费，但一直要求要发邮政。
无商不奸，这样都可以改口说出来

前面已经说得很明白，对不诚信的人，我们说再多也没有意思，不再回应。

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-28 22:14

原帖由 沈阳小周 于 2011-7-28 22:03 发表
对于此事，我不想再说了，还有一点纸我也不退了。
说过很多次这点纸我不在乎，不退不换无所谓。

也许是很多人都有不愉快的经历，佳诚的7600是我卖给他的，
并且卢柳华也是我介绍给他的，可能现在已经不在手 ...

我们的群，由我们管理，这有什么异议的，网络这么大，你的言论自由，我们也管不着啊！

作者: xcq 时间: 2011-7-29 00:12
我们的动车，由我们开，这有什么异议的，世界这么大，你的乘车自由，我们也管不着呀！

作者: 沈阳小周 时间: 2011-7-29 02:21

原帖由 卢小姐 于 2011-7-28 22:14 发表

我们的群，由我们管理，这有什么异议的，网络这么大，你的言论自由，我们也管不着啊！

纸战士，对，你们就这么干下去吧。

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-29 09:03

  在此，我们重申：

我们的服务质量永远不会变，我们的承诺永远不会变

   （向我们购买任何产品，一个月内无条件退换货，只要客户对质量不满意就可以退，无需任何理由）

   现期到货： 260克白底柯达金背印高光RC防水相纸，3R 4R 5R规格，超级质量，欢迎选购！

作者: 中喷联盟 时间: 2011-7-29 09:33
我好象没有半点对你不诚信吧，哪次要纸不是先打款给你才发货啊。
就你这嘴巴还能说出诚信二字，丢不丢人啊。
关于我的运费问题那时候你始终没有半个字说你出运费，现在改口不退货倒是我的错了，
这个女人真坏。

原帖由 卢小姐 于 2011-7-28 22:12 发表

前面已经说得很明白，对不诚信的人，我们说再多也没有意思，不再回应。

[ 本帖最后由中喷联盟于 2011-7-29 09:34 编辑 ]

作者: yanerfu 时间: 2011-7-29 10:27
算了吧！那边的人我见识多了！！不说别的！天天“卖铁观音茶的，，，，”就够让人烦的了！！他们有诚信心吗？

[ 本帖最后由 yanerfu 于 2011-7-29 10:28 编辑 ]

作者: 905519047 时间: 2011-7-29 11:06
路过，大家合气生财

作者: yj 时间: 2011-7-29 12:37
不管卢小姐怎么说，你的纸张确实有质量极差的而又虚假介绍的，“佳能CANON背印260克细绒面RC防水相纸”——“日本佳能原厂双面绒面相纸（背面有佳能CANON背印）”，这是你价格表上的原话，那种纸张你敢说是日本原厂的？我不想说你难听的，只能说，没有看到纸前，哥信了；看到那种纸后，哥生气了！我对小日本确实没好感，但对他们的产品还是有几分信服的。当然，说这些，并不代表我否认了你的所有纸张，你也有些纸我认为还行，但那种还行的纸我也不敢要了……为什么？自己想去吧！

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-29 13:50

原帖由 yj 于 2011-7-29 12:37 发表
不管卢小姐怎么说，你的纸张确实有质量极差的而又虚假介绍的，“佳能CANON背印260克细绒面RC防水相纸”——“日本佳能原厂双面绒面相纸（背面有佳能CANON背印）”，这是你价格表上的原话，那种纸张你敢说是日本 ...

关于佳能的纸张，你不满意，不是给你退了！请问那个国内能有技术制造佳能的卷筒相纸，可以说出来看看，这是双绒面的，背面带佳能字样的。那个厂能仿制出来，我给他壹万元技术费。
你也公布一下价格嘛，是不是典型的低价格，又要想高质量的。每个纸厂都是有低中高端相纸的。

作者: yj 时间: 2011-7-29 14:13
因事情已过去了一段时间，当时感觉那所谓“日本原厂”的纸有点像另一种纸——就像是卢小姐的另一种“260克绒面水晶亮光防水相纸(背面无PE, 经济型)”，这种纸我也要过，只不过背面多了个佳能的背印。——注意：我说的是“像是”，这两种到底“像”到哪一步，我也没法比较，这只是当时的感觉。现在再仔细想想，咱也没有根据，如果卢小姐强调说：这就是日本原厂的纸！就是从日本进口的。那我们也不好说是卢小姐说假话了。
但我想，如果确实是卢小姐经销假冒或仿原装纸而又没有如实介绍，那我们起码能说你不是诚信经营，可我绝对不会说更难听的话，如果你经销了质量较好而又价格合理的仿原装纸，我们也能接受。但如果你偏说是真正日本原装进口的，那我只能这样想：难道你会相信日本原厂也会生产这们的纸？难道日本也有山寨厂？难道这是日本原厂当中的次品？难道日本鬼子把你也骗了?如果小日本把你也骗了，那好，咱们枪口一致对外，怎么办呢？——更恨的咱做不到，一起骂他娘的小日本呗！

作者: yj 时间: 2011-7-29 14:16
我上面这段话不是对62楼的回复，因我写这帖子时还没有看到这段话。

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-29 14:24

原帖由 yj 于 2011-7-29 14:13 发表
因事情已过去了一段时间，当时感觉那所谓“日本原厂”的纸有点像另一种纸——就像是卢小姐的另一种“260克绒面水晶亮光防水相纸(背面无PE, 经济型)”，这种纸我也要过，只不过背面多了个佳能的背印。——注意： ...

哇，原来是这样的想法啊，就把它想成了假货。这两种差多了，佳能纸是能双面打印的，双面带有打印涂层，并且是绒面防水涂层，一面带有佳能字样，并且没有用到塑料成份，全部是纯纸的相原，是环保型的。目前国内还没有一家能仿制出来，你可以咨询国内任何一家工厂，看看他们能不能制造得出来。

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-29 14:29
在补充一下：你当时只是看到外观，可能连试打印都没有，就说质量不行要退货，我们也是二话没说，就办理了退货并退款。此款相纸当时我们进货大约是高光10多吨，绒面3吨左右，高光已经全部售完，绒面卷筒现在只剩下不到300公斤了。

作者: 卢小姐 时间: 2011-7-29 14:32
在顺便说一下价格：

佳能CANON背印260克细绒面防水相纸	0.610*30米	150元/卷	日本佳能原厂双面绒面相纸（背面有佳能CANON背印）
佳能CANON背印260克细绒面防水相纸	0.914*30米	225元/卷	日本佳能原厂双面绒面相纸（背面有佳能CANON背印）

作者: yj 时间: 2011-7-29 14:57
我在以前的帖子里说过：我同卢小姐并没有发生过多的不愉快，我说纸的质量不行（当时还拍了张照片发过去看了看），他们就同意退了。这个无需多说。
现在看来，我63楼的分析还是有一定道理的，尽管那纸的质量差，但据卢小姐说就是日本的，让我说国内能有哪个厂家有技术制造佳能的卷筒相纸，这个我真得说不出来，我只是想：咱中国人仿造的能力并不差，这种纸难道真得没厂家能生产？——不过，咱不讨论这些，生产方面的事还是让厂家去关心吧。
这纸的价格可以说，我刚查了一下，当时是150一卷吧，单从价格上看，不高。这也不是不敢说这价格，只是没有想到非要说它不行，我在这里也不过分地评论这价格的高低——毕竟这是次要的，我只是想说，那纸的质量我感觉连这价格也对不起啊！！！
我真得不敢相信那是日本原厂的纸，但并非不能相信，我可以相信——说得更多一些，现在我更愿意相信那是日本原厂的纸，我更愿意相信卢小姐的话，这是日本原厂中的次品或者说是低端产品，其它的现在也无需多说，但有一点不会变的，这种纸就是一种质量极差的纸……
尽管我没有什么证据可以证明这不是日本原厂的纸，但这并不妨碍对它的怀疑，好在我也想到了有可能的另几种情况——一切皆有可能。
所以说，现在我可以先排除我的怀疑，我可以先相信卢小姐的话，因为我没有证据证明她说的话是错的，不管你们信不信，反正我先相信了。
最后再说一句：日本人也生产这种垃圾玩意儿？！原来真高看他们了……

作者: yj 时间: 2011-7-29 15:27
没有想天上掉好事的心理，也没有想着用极低的价格买到超高质量的产品的心理，但能买得物有所值甚至物超所值，我想这种心理咱们大部分人都是有的吧（某些超级有钱的大款除外）。咱都是普通老百姓啊，呵呵……不过，这些不多说，说多了打口水仗还有什么意思！说来说去，最终：商家怎么经营，不用咱多说，人家自会有人家的思路，咱作为客户，你商家做得好，我们不会感觉不到，你做不好，我们就走人呗！
本来这事情过去多时了，也从来没有说过，只不过近天因沈阳小周的帖子又让我想到了这事，多说了几句，不过都是实情，说说就过去了……

作者: 值班管理员 时间: 2011-7-29 17:39
感谢大家对中喷网平台的信任、支持。

经过激烈的讨论，事情渐渐经过、发展有了清晰轮廓。

大家的观点、论据站在各自的立场、角度都是合理的。

希望大家在今后的生活中能有所借鉴。

愿大家调节好心情，生活还是要继续的、生意也是要做的。

论坛是交流的平台。

还是希望能够文明争辩（论坛不会放任漫骂、人身攻击类的讨论存在）。

对人身攻击类的言语、喷友，中喷网是零容忍的。

此前也有过48048被封账号的先例。

希望大家不要越过这条底线。

作者: 48048 时间: 2011-7-29 17:46

作者: feilong 时间: 2011-7-29 18:57
我感觉做销售需要心态很好尊重别人就是尊重自己心态放平任何事都是可以圆满解决的

作者: sunmoon8888 时间: 2011-7-30 19:01
产品就是人品，这句话真对啊。

作者: zgcaihong 时间: 2011-7-30 22:20
路过，大家合气生财

作者: 63851332 时间: 2011-7-30 23:39
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: chuchuhp 时间: 2011-7-31 09:54
我只能说，随着价格的物价上涨。。。。。。

作者: amenga 时间: 2011-8-1 13:18

原帖由 yanerfu 于 2011-7-27 22:15 发表
作为商家建个群给自己的客户在聊天，就是个SB行为！这样搞只会把自己的名声搞坏！解散是正确的

我呆着的一个群气氛为什么那么好呢？比卢小姐的群人多很多。气氛很好

作者: amenga 时间: 2011-8-1 13:21
我说句实在话。现在要说很理想的商家，不可能有。就现在这经济大环境…………

只能说找个相对比较不错的了。

作者: lxg423 时间: 2011-8-1 22:03
小周你们究竟怎么解决的这几天也不见你人影了，是非曲直你们两个总有有个结果嘛

作者: liuj3721 时间: 2011-8-2 13:12

争论下也好，有争论才有进步，才能改进

作者: 影像中国 时间: 2011-8-3 15:44
标题: 汇美钻石面相纸不错！大家要高品质可以试！

作者: Factac 时间: 2011-8-9 23:06

原帖由 中喷联盟 于 2011-7-27 22:22 发表
卢小姐要不要我公布一下最近也是最后一次定单纸质量还有打印效果看一下啊。
我以前出问题的纸你好象没有解决吧，不要睁眼说傻话啊。
如果你说我还找你要纸，那你要不要看一下我在淘宝上找其它商家要纸的记录 ...

柯达正品没有260克这种规格，只有270克RC高光，正品柯达是灰色kodak背印，选购时请擦亮眼睛。

作者: Factac 时间: 2011-8-9 23:20
[柯达品牌是美国柯达伊士曼公司授权南京泛太克公司亚太地区总经销，白底金背印柯达相纸非真品。正品柯达相纸是灰色kodak背印，背印位置是随机的，彩盒包装，柯达正品的打印效果是假货无可比拟的，同时正品柯达只有180克高光、200克高光、230克高光、270克RC防水高光规格。希望大家对柯达正品有所了解。

[ 本帖最后由 Factac 于 2011-8-9 23:34 编辑 ]

作者: PETPP 时间: 2011-8-10 02:01

原帖由 Factac 于 2011-8-9 23:20 发表
[柯达品牌是美国柯达伊士曼公司授权南京公司亚太地区总经销，白底金背印柯达相纸非真品。正品柯达相纸是灰色kodak背印，背印位置是随机的，彩盒包装，柯达正品的打印效果是假货无可比拟的，同时正品柯达只 ...

请问泛太克，你的正品柯达是在那里，那个柯达工厂生产的？

作者: Factac 时间: 2011-8-10 11:45

原帖由 PETPP 于 2011-8-10 02:01 发表

请问泛太克，你的正品柯达是在那里，那个柯达工厂生产的？

高光铸涂系列是在南京，泛太克公司工厂生产。柯达伊士曼公司对原材料、生产流程以及质量标准有严格的监督、检验标准和体系，270克RC防水高光是纯进口。

[ 本帖最后由 Factac 于 2011-8-10 11:51 编辑 ]

作者: 吵吵吵 时间: 2011-10-9 16:53
太不应该了！

作者: LikePs 时间: 2011-10-23 18:19
这样的商家，趁早倒闭最好。。浪费用户的金钱时间、

作者: amenga 时间: 2012-6-5 00:46
没有无缘无故的爱，没有无缘无故的恨，我也是很早就和卢**打交道的小客户了，最近的交易让我很失望。虽然货是退了，但是一来一回的运费完全由我负担，我们做小生意的，负担起来很郁闷。

奉劝以后买卢**纸品的人，还是先看样品吧…………不看样品就可以拿货的时代已经一去不复返了。不然，郁闷的是自己。

作者: nvidia88 时间: 2012-8-28 20:30
终于把这个帖子从头到尾看完了。唉，从卢**的语言中，看出了明显的狗眼看人低。别人一泡屎一泡尿的把你扶持这么大，却遭来这样的结果。悲哀啊悲哀！同情楼主，虽说我没买过卢**的纸张，但是感觉说话太不女人了，一副高高在上的样子，送纸**一句真心话，做人要厚道，是什么情况就实说，做生意隐瞒真相等于自杀！

欢迎光临中国喷墨论坛-喷墨技术应用-数码影像-数码印刷-数码印花 (http://newink.inknet.cn/bbs/)