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标题: [讨论]看看这是什么?鸿6实拍 [打印本页]

作者: sghflf2003 时间: 2006-6-7 16:03
标题: [讨论]看看这是什么?鸿6实拍
鸿6.只拍了品红此瓶批号为0509283  0020046于今年3月购于淘宝网,购买量为1400ML.现在用了将近一半,忽然发现这个(如图),怀疑是沉淀.请大家帮看看

没开封那6瓶也有这种情况请大家顺便看看这个帖<a href="http://bbs.inknet.cn/dispbbs.asp?BoardID=5&ID=31098&replyID=&skin=1">http://bbs.inknet.cn/dispbbs.asp?BoardID=5&ID=31098&replyID=&skin=1</a>现在每次开机都洗头,而且洗了后还会有断线,不会是墨水的原因吧?请大家说一说,更请鸿6的人说一说.

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作者: kgiyg119 时间: 2006-6-7 16:46
太恐怖了，  -------------------  <a href="http://www.haocai.cc">www.haocai.cc</a> ----------------提供耗奇心或另色鬼连供+美色进口墨水+德国进口RC纸让你爽歪歪！！！    inknet的兄弟有空去看看！

作者: 蔚蓝印象 时间: 2006-6-7 18:11
楼主是在我这卖的，3月 27号，货的出处是鸿盛数码深圳办事处，我也想知道这是什么问题。

作者: sunsets 时间: 2006-6-7 18:23
正常，我买的一样，使用前摇晃一下就行了

作者: sghflf2003 时间: 2006-6-7 18:33
<div class="quote">以下是引用sunsets在2006-6-7 10:23:00的发言： 正常，我买的一样，使用前摇晃一下就行了</div>    能这样说吗?你用什么来让我放心?请权威一点的朋友说说吧

作者: 雨亭 时间: 2006-6-7 19:10
<div class="quote">以下是引用sghflf2003在2006-6-7 8:03:00的发言： 鸿6.只拍了品红此瓶批号为0509283  0020046于今年3月购于淘宝网,购买量为1400ML.现在用了将近一半,忽然发现这个(如图),怀疑是沉淀.请大家帮看看 </div>看到搂主您反馈的帖子，我甚感惊诧！忠心建议：不要因一时的便宜买到如您所说的产品，请在您地区范围内就近到有门面的经销商处购买。鸿盛数码在各地设有鸿彩6配送中心，如果当地没有鸿彩6配送中心的地区，请及时与鸿盛综合业务部联系。鸿盛对鸿彩6配送中心负责，但不会对其它非鸿盛参与的网站负责。建议楼主您：及时与您的直接供应者退换货，现在就订新的鸿彩6墨水。不要耽误自己做活！声明：鸿彩6系列颜料墨水，其色彩流畅性和色彩表现均是一流的颜料产品，颜料墨水密封情况下，在非阳光处保值期是2年的。

作者: sghflf2003 时间: 2006-6-7 19:22
<div class="quote">以下是引用雨亭在2006-6-7 11:10:00的发言： 看到搂主您反馈的帖子，我甚感惊诧！忠心建议：不要因一时的便宜买到如您所说的产品，请在您地区范围内就近到有门面的经销商处购买。鸿盛数码在各地设有鸿彩6配送中心，如果当地没有鸿彩6配送中心的地区，请及时与鸿盛综合业务部联系。鸿盛对鸿彩6配送中心负责，但不会对其它非鸿盛参与的网站负责。建议楼主您：及时与您的直接供应者退换货，现在就订新的鸿彩6墨水。不要耽误自己做活！声明：鸿彩6系列颜料墨水，其色彩流畅性和色彩表现均是一流的颜料产品，颜料墨水密封情况下，在非阳光处保值期是2年的。</div>我认为不管是谁卖出来的,只要是正宗的鸿6,你们就应该对消费者负责!总之问题是出在你们的产品上,你们的责任是不可推卸的.

作者: 蔚蓝印象 时间: 2006-6-7 19:26
我是那个卖家，想问鸿盛的人是否这个产品是自己的产品呢。还是因为楼主是在网上买的你们不管。

作者: 雨亭 时间: 2006-6-7 19:38
<div class="quote">以下是引用sghflf2003在2006-6-7 11:22:00的发言： 我认为不管是谁卖出来的,只要是正宗的鸿6,你们就应该对消费者负责!总之问题是出在你们的产品上,你们的责任是不可推卸的.</div>请告知下，楼主您是属于哪个地区的？鸿盛会给您指定的鸿彩6配送中心拿货。非鸿盛指定的地方，鸿盛怎么负责？找淘宝网？还是找其它网吗？这是不太可能的，因为鸿盛与他们之间没有任何形式的签约和授权。对自己的产品当然是负责的，可这些负责必须通过鸿盛指定的渠道商处的。您所说的情况，综合业务部会根据线索一直追查下去，直到水落石出！但是现在的关键是您还需要继续让机器为您工作效劳，那么您如果还能够信任鸿彩6，请联系当地配送中心，或者与我处直接联系发货！在使用过程中，墨水产品如有出现任何品质问题，我处全权负责！！！

作者: 雨亭 时间: 2006-6-7 19:40
<div class="quote">以下是引用蔚蓝印象在2006-6-7 10:11:00的发言： 楼主是在我这卖的，3月 27号，货的出处是鸿盛数码深圳办事处，我也想知道这是什么问题。</div>请告知贵处与深圳办事处接洽的人员的全名，鸿盛这边会与深圳办事处核实此事。

作者: sghflf2003 时间: 2006-6-7 19:49
那么请问您是否承认这是你们的产品并且没有过保质期?难道我们不是买鸿6而是买鸿6的办事处?消费都是不是应该有权力购买更便宜的产品?您难道能否认这是从您们的生产线下来的产品?您是不是认为出现这个问题的原因在于经销商而不是您们的产品?

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作者: 雨亭 时间: 2006-6-7 19:59
<div class="quote">以下是引用蔚蓝印象在2006-6-7 11:26:00的发言： 我是那个卖家，想问鸿盛的人是否这个产品是自己的产品呢。还是因为楼主是在网上买的你们不管。</div>如果您处于我处这个位置，凭网上类似的图片就断言是自己的产品吗？（但是，有一点我是相信的，就是客户手里拿的产品确实如他所说，我们相信客户的眼睛是雪亮的。）不是因为楼主是网上购买，我们就不管。而是我们在您所说的网上没有指定任何鸿彩6配送。那么，作为直接供应商，难道就只是单纯的把产品销售出去吗？就不对售后出去的产品负任何责任吗？为什么明明看到这种状况，还拿给消费者，不先找厂家呢？难道非要客户拿到手里，不爽了才到这里质问厂家吗？考虑到消费者的利益，就先跟客户退换货，把工作继续下去。。。我们之间，或者没有瓜葛，又或者有联系，直接的或者间接的问题，再解决。责任是谁的！谁来承担！

作者: sghflf2003 时间: 2006-6-7 20:02
请拿出点勇气来好不好?作为消费者,我现在怎么办?我的直接损失和间接损失?还有我现在还没开的货和正在用的货?都应该找谁来负责?

[此贴子已经被作者于2006-6-7 12:12:06编辑过]

作者: 青色 时间: 2006-6-7 20:15
问题有这么复杂吗？口气还这么强烈？唉......

作者: sghflf2003 时间: 2006-6-7 20:27
<div class="quote">以下是引用青色在2006-6-7 12:15:00的发言： 问题有这么复杂吗？口气还这么强烈？唉......</div>你买东西买到有问题的难道.....................

作者: 青色 时间: 2006-6-7 20:30
<div class="quote">以下是引用sghflf2003在2006-6-7 12:27:00的发言： 你买东西买到有问题的难道.....................</div>我是说厂家啊鉴定，更换，赔偿...解释那么多渠道

作者: 雨亭 时间: 2006-6-7 20:30
<div class="quote">以下是引用sghflf2003在2006-6-7 11:49:00的发言： 那么请问您是否承认这是你们的产品并且没有过保质期?难道我们不是买鸿6而是买鸿6的办事处?消费都是不是应该有权力购买更便宜的产品?您难道能否认这是从您们的生产线下来的产品?您是不是认为出现这个问题的原因在于经销商而不是您们的产品? </div>书归正传，楼主请跟您的直接供应商退换最新的产品。这个产品是否是我们的，或者是否在保值期内，那么05年9月份的产品现在来用，也不如新批生产的产品鲜活。墨水对于机器，就如食物对于人一样，越是新鲜越有利于健康长寿。赶紧退换货！拿新产品喂给您的心爱的打印机！ [em01][em01][em01][em01]

[此贴子已经被作者于2006-6-7 13:37:50编辑过]

作者: 青色 时间: 2006-6-7 20:38
恐怖，雨亭mm的比喻真厉害啊

[此贴子已经被作者于2006-6-7 13:16:56编辑过]

作者: tomy3000 时间: 2006-6-7 21:12
如果是你们公司的产品,那应该尽快妥善解决这个问题,先为消费者消除影响.另外什么责任问题,渠道问题,再做详细调查也不迟.论坛上没有什么好多讲的.赶快解决实际问题吧,别让这么多的fans失望.支持半个月亮!!

作者: 雨亭 时间: 2006-6-7 21:36
<div class="quote">以下是引用青色在2006-6-7 12:38:00的发言： 恐怖，雨亭mm的比喻真厉害啊 </div>呵呵。。。最近恐怖片看多了，没有吓倒你吧？如果吓着你了，对不起哦。 要不，我还是把这个比喻保留下吧。 虽然是我当时的想法，为了不让你感到恐怖，好！我把这个东东拿下，给大家留点想象的空间！[em07][em07][em07][em07]好了，不跟您开玩笑了。我下论坛去做点有实际意义的事情，如楼上这位仁兄所说，解决问题是关键。俺去帮楼主核实下，帮他解决下问题。 [em27][em27][em27][em26][em26][em26]

[此贴子已经被作者于2006-6-7 13:45:41编辑过]

作者: 青色 时间: 2006-6-7 22:08
<div class="quote">以下是引用雨亭在2006-6-7 13:36:00的发言： </div>呵呵。。。最近恐怖片看多了，没有吓倒你吧？如果吓着你了，对不起哦。 要不，我还是把这个比喻保留下吧。 虽然是我当时的想法，为了不让你感到恐怖，好！我把这个东东拿下，给大家留点想象的空间！吓着我没关系，别吓着用户就行。好了，不跟您开玩笑了。我下论坛去做点有实际意义的事情，如楼上这位仁兄所说，解决问题是关键。俺去帮楼主核实下，帮他解决下问题。 <div class="quote">不是“帮”人家解决问题，说得好像是在雷锋做好事...</div><div class="quote">按那个比喻就是桶了人家一刀，再“帮”人家治疗...</div><div class="quote">  </div>[em01][em01][em01][em01]

作者: 雨亭 时间: 2006-6-7 22:24
犯规！扣字眼！[em03][em03][em03]

作者: 雨亭 时间: 2006-6-7 22:48
事情是这样的：楼主所说并非“鸿彩6”系列颜料墨水，而是EPSON R800专用颜料墨水。跟深圳办事处已经了解到，深圳办今天早上就已经把公司意思向经销商表达清楚，立即跟客户换用最新批号产品。以解除客户忧虑！而且经销商也与用户联系，并告知与其立即换货了。

作者: 蔚蓝印象 时间: 2006-6-7 22:49
以和楼主联系，请楼主先把货发回来，确定后换新品。请相信鸿盛会给你满意的答复的

[此贴子已经被作者于2006-6-7 14:53:13编辑过]

作者: sunsoul 时间: 2006-6-7 23:02
事情总算圆满解决，希望楼主以后遇到问题，不要心慌，不要害怕。要找到最好的解决问题方式。[em01][em01][em01][em01][em01][em01][em01][em01]

[此贴子已经被作者于2006-6-7 16:38:49编辑过]

作者: ZWZ6161 时间: 2006-6-8 00:05
我看鸿盛公司解决这个问题的态度和方法还是不错的。

作者: 青色 时间: 2006-6-8 00:06
沉淀与是不是r800的墨水无关吧？是在瓶子里面

作者: sghflf2003 时间: 2006-6-8 02:45
谢谢大家关注,经销商已承诺换货并承担货运费,新货到手后我会告知大家的!谢谢!!!

作者: ZWZ6161 时间: 2006-6-8 03:14
楼主的墨水是在经销商那里买的，生产厂家能做到这样算可以了。问题已经得到妥善解决，大家不要抱偏激的态度，论坛是用来交流学习的。换位思考一下看：如果您是生产厂家，遇到这样的问题会怎么解决？假设我是生产厂家，怕做不到鸿盛这样呢！

作者: tomy3000 时间: 2006-6-8 06:21
呵呵.....................

[此贴子已经被作者于2006-6-7 22:28:51编辑过]

作者: wdgs007 时间: 2006-6-8 17:15
<div class="quote">以下是引用雨亭在2006-6-7 11:10:00的发言： 看到搂主您反馈的帖子，我甚感惊诧！忠心建议：不要因一时的便宜买到如您所说的产品，请在您地区范围内就近到有门面的经销商处购买。鸿盛数码在各地设有鸿彩6配送中心，如果当地没有鸿彩6配送中心的地区，请及时与鸿盛综合业务部联系。鸿盛对鸿彩6配送中心负责，但不会对其它非鸿盛参与的网站负责。建议楼主您：及时与您的直接供应者退换货，现在就订新的鸿彩6墨水。不要耽误自己做活！声明：鸿彩6系列颜料墨水，其色彩流畅性和色彩表现均是一流的颜料产品，颜料墨水密封情况下，在非阳光处保值期是2年的。</div>给你你们邮购的最低价格价格，

作者: 雨亭 时间: 2006-6-8 18:52
楼上坛兄，您用的是什么型号机器？属于哪个地区？看能否到最近鸿盛指定代理处购买。

作者: 兰州王杰 时间: 2006-6-8 20:34
看了半天，颇有感触。这是我们在销售中经常要遇到的问题，大家都心平气和一点，问题总能解决。

作者: 好摄兔 时间: 2006-6-16 11:56

原帖由雨亭于 2006-6-7 10:48 PM 发表
事情是这样的：楼主所说并非“鸿彩6”系列颜料墨水，而是EPSON R800专用颜料墨水。跟深圳办事处已经了解到，深圳办今天早上就已经把公司意思向经销商表达清楚，立即跟客户换用最新批 ...

雨亭mm，此事龙的我有点怕怕。我正打算购买R800的墨水呢，怎么会这样？

作者: 雨亭 时间: 2006-6-16 12:55

原帖由 好摄兔 于 2006-6-16 11:56 AM 发表

雨亭mm，此事龙的我有点怕怕。我正打算购买R800的墨水呢，怎么会这样？

给您建议：无论是哪个品牌的，都要最新生产批号的墨水产品。

作者: yankee 时间: 2006-6-16 17:09
事情处理得不错.我也想过买些鸿六用,但"您地区范围内就近到有门面的经销商处购买"对我来说太难了,只好买天威的用了.

作者: sghflf2003 时间: 2006-6-17 07:44

原帖由雨亭于 2006-6-16 12:55 PM 发表

给您建议：无论是哪个品牌的，都要最新生产批号的墨水产品。

天威有颜料的吗?怎么样?

作者: 雨亭 时间: 2006-6-17 15:10

原帖由 yankee 于 2006-6-16 05:09 PM 发表
事情处理得不错.我也想过买些鸿六用,但"您地区范围内就近到有门面的经销商处购买"对我来说太难了,只好买天威的用了.

没有经销商的地区，可以直接跟鸿盛综合业务部联系订货，欢迎来电来函！

作者: 雨亭 时间: 2006-6-17 15:12

原帖由 sghflf2003 于 2006-6-17 07:44 AM 发表

天威有颜料的吗?怎么样?

这个您可以问问他们。
不过“鸿彩6”系列颜料墨水是属于鸿盛的其中一个品牌。

作者: ZWZ6161 时间: 2006-6-17 21:34
个人认为：不管是染料墨还是颜料墨，最好是用大家已经公认的品牌。对于颜料墨来说，我是不敢使用那些陌生品牌的墨水；一是打印机喷头堵塞问题；二是打印效果问题。而这两个问题一旦出现，都是用户致命的问题！

作者: sghflf2003 时间: 2006-6-19 15:38
经过漫长的10天等待,鸿盛深圳办事处终于收到了我寄回的墨水,不过他们说只能给换没有用过的墨水,用过的和用完了的不负责!我提出请他们把没有用完的也给换了,他们就理也不理我了.大家评评理,于理于法,他们不仅应该给换,而且也应该赔偿因为墨水问题给用户造成的损失是不是?大家都来说说,现在的商家是怎么了

作者: sghflf2003 时间: 2006-6-19 15:40
特别请鸿盛的人来说一说

作者: 天涯色客 时间: 2006-6-19 16:14
唉！
其实，我们没必要这样的。如上面几位讲的，换位思考之后，我觉得鸿盛这样做，已经比个别厂家强多了。

作者: ZWZ6161 时间: 2006-6-20 18:03
可以理解！商家是要赚钱的。用过的再换给你，商家就要自己掏腰包了。都不容易，还是算了吧！

作者: 好摄兔 时间: 2006-6-21 12:22

原帖由雨亭于 2006-6-16 12:55 发表

给您建议：无论是哪个品牌的，都要最新生产批号的墨水产品。

谢谢mm的建议！问题是，买家左右不了买家，特别是在网购时。

作者: Joker 时间: 2006-6-22 11:23
45楼的朋友，办法有2！

1.购买时就索要最新批号的，非最新/最近批号不要。

2.我公司在几乎所有省份，及大些的城市都设有经销代理，请从我公司指定的经销代理处认准品牌并购买。

网购，尤其淘宝网购买，非鸿盛指定经销商出货也会存在很多问题，而且一旦有故障发生，我公司不予授理！

请广大喷友注意！

作者: 喷哥 时间: 2006-6-25 11:33
没见过

作者: 喷哥 时间: 2006-6-25 11:35
本店的鸿彩6根本没有这种情况,都是新批号.需要的喷友找我要,别买到陈年老货了.

作者: 喷哥 时间: 2006-6-25 11:39
我认为鸿盛深圳办事处这样处理已经是非常的好了,你都用了,还换什么,而且还是从别的商家购得的吧.不管怎样,开封的,还使用了,怎么换.而且你的拍图片时也没有拍清楚产品批号,也不知道是什么时候的产品,如是新批号根本没有这种情况.

作者: 喷哥 时间: 2006-6-25 11:39
应该知足吧!

作者: sghflf2003 时间: 2006-6-25 14:30
楼上这位,按你说的意思,他们这么处理已经非常好了,那么换做是你你还不给换是不是?那谁还敢找你呀

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