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作者: tour 时间: 2005-1-27 18:55
<FONT color=#ff0000 size=6><b>经理人应具有的五种习惯</b></FONT>
% R3 E. X/ \& B+ }& u& Y6 P习惯可以改变人的一生。虽然我们已经了解了许多提高自身素质的方法,但这些方法如果转变成自己的习惯,还是没有任何意义。
$ i6 v# g% d8 x' u% z 下面列举的五种习惯,是作为一名合格的管理者必备的五种习惯,这些习惯并不复杂,但做用却非常显著。如果你是一位管理者,或者你希望将来成为管理者,就应该从现在作起,努力培养这些习惯。 7 Y; C' o5 P% O
习惯之一:延长工作时间
6 D- t& _. }5 z1 h/ o6 c g0 p) x 许多人对这项习惯不屑一顾,认为只要自己在上班时间提高效率,没有必要再加班加点。实际上,延长工作时间的习惯对管理者的确非常重要。3 e/ d0 B8 W+ g S2 Y. i
作为一名管理者,你不仅要将本职的事务性工作处理的井井有条,还要应付其他突发事件,还要去思考部门及公司的管理及发展规划。有大量的事情不是谏习嗍奔涑鱿郑?膊皇窃谏习嗍奔淇梢越饩龅摹U庑枰?愀?莨?镜男枰?媸蔽??竟ぷ鳌?
+ p) [$ v9 V1 [. O' x v 上述种种情况,都需要你延长工作时间。根据不同的事情,超额工作的方式也有不同。如为了完成一个计划,可以在公司加班;为了理清管理思路,可以在周末看书和思考;为了获取信息,可以在业余时间与朋友们联络。总之,你所做的这一切,可以使你在公司更加称职,从而巩固你的地位。 1 u+ R5 P. ] t5 \- Y5 i, h; B
习惯之二:始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱
+ _& j# D+ X" H- ~/ K: ` 你应该利用任何一次机会,表现你对公司及其产品的兴趣和热爱,不论是在工作时间,还是在下班后;不论是对公司员工,还是对客户及朋友。 & c! U Y# t3 r
当你向别人传播你对公司的兴趣和热爱时,别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心。没有人喜欢与悲观厌世的人打交道,同样,公司也不愿让对公司的发展悲观失望或无动于衷的人担任重要工作。
" I5 j* G0 ~3 y9 H* f+ e习惯之三:自愿承担艰巨的任务 ! {- N1 N9 h4 i+ j% G% x3 a
公司的每个部门和每个岗位都有自己的部门及岗位职责,但总有一些突发事件无法明确的划分到部门或个人,而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。如果你是一名合格的管理者,就应该从维护公司利益的角度出发,积极去处理这些事情。
% L4 y6 g1 @- ^$ b# S! D 如果这是一件艰巨的任务,你就更应该主动去承担。不论事情成败与否,这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外,承担艰巨的任务是锻炼你能力的难得机会,长此以往,你的能力和经验会迅速提升。
& i2 u; A" t: y0 p) g9 W/ D 在完成这些艰巨任务的过程中,你有时会感到很痛苦,但痛苦只会让你成熟。 , V! g. K$ N. o
习惯之四:在工作时间避免闲谈 2 r. D& M: [/ ~$ S& |
可能你的工作效率很高,也可能你现在工作很累,需要放松,但你一定要注意,不要在工作时间做与工作无关的事情。这些事情中最常见的就是闲谈。
. z! J& f6 Z6 j! L& v 在公司并不是每个人都很清楚你当前的工作任务和工作效率,所以闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外,闲谈也会影响他人的工作,引起别人的反感。 3 H- R5 N, b: Z8 @ Y5 z
你也不要做其他与工作无关的事情,如听音乐、看报纸等等。如果你没有事做,可以看看本专业的相关书籍,查找一下最新专业资料等等。 6 W. A( U% A Q2 U
总之,你必须让人感觉你在工作时间的每一分钟都是充实和高效的。
4 I0 x1 M, Q$ z5 o2 X8 H习惯之五:向公司领导提出部门或公司管理问题及建议
0 a* ], ~* o% `5 V& W 作为一名管理者,你必须始终以管理者的眼光观察部门公司所发生的事情,并及时将发现的问题归纳总结,向公司领导提出管理建议。 * l3 |* R9 B7 t8 Q4 @, I6 @
你的上级可能不会安排你做这些事情,但你的管理能力却是上级考核你的重要内容。你必须让别人感觉到,你始终关心着公司的发展。
3 E# e M7 h! f' }& Z. e 除向上级提出管理建议之外,一些小的管理方法可以直接在部门内部实施。只要这些方法行之有效,提高了部门的工作效率,你的工作就会被肯定。
% B M }7 U' ?; G3 ~# C( h8 d9 `7 n
8 U8 Z# D/ ^3 ]6 R+ e文章出处: hroot社区
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" O# d% F: B( F$ @! h[此贴子已经被作者于2005-1-27 10:54:54编辑过]
作者: tour 时间: 2005-1-27 18:57
<FONT color=#ff0000 size=6><b>《超级成功培训》笔记</b></FONT>5 N8 T8 M6 F9 Q' G- q
( p9 h7 I# z0 a$ M7 j, |: o<
>成功方程式: ' d5 v) O( i$ u9 h$ t
1、 明确要达成的结果
0 b9 U" p. M( \1 b3 ]' M 2、 拟定详细的计划
1 |( D6 y$ s! V( { 3、 采取行动
& h/ c9 T% f8 @; X. q% M( O. ^ 4、 正确的方法 + 敏感度 + 修正(要有敏感度,要训练敏感度) % v' a+ v; F! p
5、 坚持到底
9 E& f/ F2 g% r 敏感度--察颜观色的能力--视觉的训练 . W. K% e" U. x
重复是训练之母。
) t) W, l% A5 Q$ j$ Q: L7 | 团队目标大于个人目标。 </P>
8 D3 V( a9 E# ^ Y<
>一个人最重要的资产,是他抱持坚定的信念。
7 K/ |; M/ Y8 S8 x1 d% M 物以类聚:自己先成为有爱心的人,才会遇见爱自己的人。自己成为成功的人,就会与成功的人为伍,反之亦然。
0 F; S' G, j0 }; f8 v9 p 你到底要什么?一定要还是应该要?
$ k% f0 `6 X6 j$ X/ i1 n2 r1 m当你跟过去的自己相比,当你跟周围的人比,你的进步是有限的。要跟顶尖的人相比,超过他,才会有大的、惊人的进步。 7 \9 ^+ I- {9 D
你要快速成功吗?要选对竞争对手,选世界级的对手,做为自己的竞争对手,成为世界第一,是我们的责任。
; r' `' A* t# }1 V; e4 W 观念、思想比经验更重要。复制信念,而不是经验。
3 g3 P1 k0 V# y# v9 z$ _8 a 不成功,原因之一:是问错问题--如何向正确的问题:
1 |$ I( G# ^7 j' {4 M/ i8 \; d9 V 1、 你问的问题受你的信念控制。信念--思想--决定--行动--结果。 ( x9 M& N, c0 W ]' z, N( s
2、 思想,就是不停地问为什么。 * y$ c) A! }$ h+ _) x7 S
3、 世界上所有不能解决的的问题,都是问错了问题。 & C# {/ N7 d0 K0 L1 k c
4、 凡是成功的人都是问对了问题。如,如何让全世界的企业都用你的产品?出现了一次错误,都要问:我学到了什么?我哪里更好?我可以跟谁学习?我哪些观念有问题? " x# x1 {0 J! w
培训,要以“结果”为导向——学员要得到何样的结果?</P>
6 s5 Q9 z# k2 \' L% L' P) a# ^2 U7 u<
>成功没有一成不变的规则。
3 @) p8 c; h- Q& P* T 通过放松—输入新资讯—改变思想。
( |3 F9 a: j' L2 t4 ^" w% p8 l 不成功,原因之二:下错定义。正确的做法——要准确了解,不要过分肯定,不要过分武断。任何事情没有一定的定义,除非自己下的定义。
4 i3 l$ b. |! t; P5 m6 D 不成功,原因之三:规则有问题。要时常问自己——要规则,还是要快乐?你的规则对吗?
2 D7 M M& K7 o5 S3 I5 U: T 不成功,原因之四:用错了词汇。正确的做法——把“很害怕”改为“不习惯”,再改为“慢慢会习惯”。典型的错误用词——为什么我这么无聊?正确的说法:现在,我在休息充电。
! m4 ]4 C9 @, [! ^( g# ? 不成功,原因之五:用错了比喻。工作象什么?婚姻象什么?人生象什么? % |2 x$ S$ D! |" \0 c! S
尼加拉瓜大瀑布现象:提前改变自己错误的行为,才不会跌入深渊。
% u, o" w% q8 I3 I Y T: ` 不成功,原因之六:不良的肢体动作。发现不良的肢体语言,改变肢体语言。 </P>成功=知识 + 人脉。建立人脉,需要主动出击。主动出击,从每一个人递名片开始。 * }( K2 ?3 ^7 p
业绩不好只有一个原因--不够认真。 2 }( c# D3 Y* @, l% }. w8 f+ L
顾客不只买产品,他更买你的服务精神。
! f" s( d- a7 x# k/ ] 公司最大的营运成本,是没有训练过的业务员。 ) B! N5 n! j1 `$ A$ |
缺乏正确的督导和管理,会浪费一个人才。
+ S2 _2 E4 @8 y# ?: O: L' r" T: L 建立你的市场链,就是*模仿、复制。但要注意:复制信念,不是经验。 ) E8 T3 N+ V4 S! Y2 p
一个人成功,与他的沟通能力有很大关系。 5 o7 Y$ E. c# V- e/ b3 y
1、 与自己沟通
3 u0 y2 a) A: s; |+ U% c 2、 与他人沟通
3 a7 c1 u) l7 D/ z0 W7 d 3、 人生活的品质,决定于他沟通的方式。
/ `: a! t6 a6 y1 [6 d 做事的关键,在于你要“得到什么结果”。击穿木板的练习。
% M7 ]$ P0 M/ ~* L) B2 b4 \ 参加培训课程要得到的3项结果:以销售经理为例——
% _$ t$ y) ?1 F+ ?9 w/ _ 1、 学习正确的销售方法
* _4 r5 n d" ~2 s) k 2、 让自己的影响力增加
1 `5 ~4 t" B4 L1 Z7 F 3、 如何正确地培训员工
; i! W) ?/ K6 h" v9 }; c 为得到上述结果,我愿做: - r% _& k! p! \( X: u
1、认真听、记 2、主动与人交流 3、反省 @# S/ W; o4 p, w/ m
全身心地投入培训——是快速提升销售力的法宝。
# z/ N. A# D3 d6 q' h 事情有没有可能,看决心够不够。 , h/ V) I: K3 G% g" z+ r
习惯无法改变,只能替代。
, A7 w( ?7 O/ ]% ~ 请成功者吃饭,是学习的最便宜的方法。
+ A; g: ?/ S) g, ]! [8 E4 G. C 跟100个最成功的人交朋友。
- v% v9 Y' `1 T/ V0 y F 做事要关注“结果”。结果比目的重要。目的跟结果不一样。方法不对,目的不会变为结果,方法正确,结果一定会得到。 8 F& y6 b% }) B. u4 ?
不成功常源于“自我设限”。 7 ^3 \9 U* X. c. u+ I% h
影响力——是由内而外的。充实你的内在。
' n- y. E8 P) |) k# b# R 培训课之前,先通过向大家的提问了解听众的需求渴望和问题。 ( e$ l. D( F# i) t( k9 a
成功者三项要素: [$ i& G% h8 U
1、信念——相信什么? 4 i# v2 b7 R# Y4 ~- w7 u
2、做事的方法-——策略——顺序(做事,顺序不可搞错)
6 s. [; T2 _+ O% k 3、肢体语言——动作 - @) y) Z8 _; A" B5 }4 }5 M
成功保险:发自内心地为顾客服务。
6 s6 P! E+ n7 U7 q 找大客户——是倍增收入的必胜之路。
' W: G+ @1 h& {4 ` 借用顾客的见证(请顾客签字)。 1 M, K: C8 v- O7 A
自信心是一种选择。谁能给你自信心?只有自己才能给自己自信心。 ) ~) }4 G# o1 R; c$ n: B% q
复制导致成功者成功的信念给自己。
+ I" X# w: t* v, w+ w 运用潜意识的暗示——最后的问题,假如还有新的问题?(没有)已经下决心了吗?已经全力以赴了吗?(99分=0分)
3 X) n6 z9 c0 }2 M# A; m$ K, _7 u 不能快速达成改变的唯一原因,是内心所体验到的痛苦还不够强烈。 4 @4 B1 y% K2 e7 e5 I& F, b! E! E9 u
, N8 ]+ n4 p7 a
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作者: tour 时间: 2005-1-27 19:00
<b><FONT color=#ff0000 size=6>行业人才流动之面面观9 g( R6 L6 d8 a
</FONT></b>4 O7 v. _1 n8 v& ~3 k- z0 Q
<
>( U' B/ f0 n/ s: h6 O5 x5 a
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>
% U2 c/ q0 L$ F9 x<DIV><FONT color=#000000>摄影师/文 董尘 </FONT></DIV>' w0 m: S8 p5 r2 ?: M. v5 C
<DIV><FONT color=#000000> 人才的稳定无疑是一家企业成功的先决。纵观国内许多成功经营的影楼,在人才的管理方面皆有其独特的方法。7 B: u. o+ F4 l' N( {; e* _
摄影行业人才流失现象已成为不争的事实,影楼业主为此感到头疼不已。一方面,人才的无序流动所造成的品质不稳定影响了公司的名誉和业绩,甚至带来更为严重的后果,所以对一家永续经营的影楼来说,人才的严重流失无疑是一件让业主时常闹心的事情;另一方面,由于人才自身的诸多因素(如自负傲慢、心态失衡及待遇问题等)使得他们一直在寻找理想中的工作环境或发展空间,造成了人才的无序流动或对自身成长造成严重的负面影响,甚至由于诸多原因被淘汰“出局”,这无疑给国内摄影行业人才的成长及影楼的发展笼上了一层迷雾。
* {# w6 Y" U. \' _/ _* Y9 H 如何改变此种不良局面,使影楼与人才间的各种弊端能相互调整并共同用双赢的思维去对待,让摄影行业能健康有序的向前发展?4 ] @6 X/ {% Z+ c8 g* [' }# C) y+ |
老板:请您思考!% ~1 t2 G. l3 _
一、 建立合理的薪资体系0 U' G( e" B0 W+ t8 T
这是业主与人才之间比较敏感却又非常现实的问题,把它放在“人才流失”原因的首位,让人觉得赤裸裸,但它的确就是那么的现实。部分于业界底层的员工曾这样形容自己的工作与待遇状况:“装得比孙子都好,挣得比民工都少,小姐下班都比我早……”虽然这纯属调侃之笑料,但却从某种层面上映射出了些许的“现实状况”。</FONT></DIV>
' k" e7 w r% g5 J<DIV><FONT color=#000000> & _4 U, |5 |# X- a: d6 h1 s8 {, K
虽说摄影行业是服务业,但由于其技术门类属于“易学难精”型,所以对技术人员来说,注定要付出很多,并要具备一定的天赋和悟性。故此,当人才的技术水平达到一定程度时,对薪资的期望值也会随之增高。再者摄影行业有明显淡旺季之分,在旺季时,业界部分技术人员承担着消化大量客人的重任,这些工作人员在这个时期的工作状况是体力劳动与脑力劳动的严重透支。目前业界在旺季时会出高薪聘用技术人才的原因也在于此。在市场经济的冲击下,人的生活观念更加现实,逐渐提升的物质文化生活水平需要金钱作为后盾,技术人才对时尚的触摸与高品质的生活追求更需要花费比别人多……以上种种因素使得从业人员无形中增加对薪资提升的期望值。当工作量大、工作很累、薪资待遇又较低下时员工感到没有激情,这时,难免会出现消极怠工、对顾客的态度不好,服务品质降低等问题,久而久之对公司的口碑、声誉、品质等造成了不可估量的损失,甚至带来更为严重的后果。故此,影楼业主应参照同行业标准,制定合理的薪资待遇体系。当前业界盛行的底薪加奖金制度将是未来业界薪资发放体系的走向。, k6 [+ ?3 [$ s* }1 g
由此可见:一个清晰完善、合理公正的薪酬级别体系对于任何一家企业来说都是十分重要,他可以激发员工的创造力和上进心,吸引员工长时间留下,为企业的发展尽心尽力。
! x5 w+ j) ]# ^0 i" Z$ C! H0 T: } 特别提醒:薪资太低,等于把人才往别的公司赶;薪资太高,缺乏加薪激励的空间,养成了人才的惰性。2 \: h1 X+ U; ]8 w' \1 x1 c: n
二、 优化人性化的管理系统
; H/ m6 A7 ^5 y- m 业界关于提倡“人性化”的管理方式已经很久,关于人性化管理方式的文章或经验方面的报道见诸报端或书刊杂志,但真正让企业付诸实际行动中去似乎梅那么容易。在辽宁鞍山时,笔者经常光顾公司旁边的一家饭店,常常被店内服务生真诚的微笑、体贴入微的精致服务、有条不紊的工作节奏、员工之间呈现的谦和友好等强烈的氛围所感染,仿佛置身于一个温暖的大家庭里面,给顾客带来好的胃口、惬意的享受,并让你沉醉其中,不愿离去。好奇心驱使我要对这家饭店所营造的快乐服务消费环境探个究竟:是什么原因使得这家饭店能给顾客带来如此强大的吸引力,诱惑着我反复前往消费?2 z: ~3 c# H c7 [- h# t( j, g" Z
原来老板是个转业军人,曾在上海某台湾知名快餐连锁店任管理层干部,后回家乡开了这个饭店,用军人的严厉来约束员工、用长辈的关爱去感化员工、用合理的薪资激励员工、用公平的原则提拔员工……员工在这里有家庭般的温暖、广阔的成长空间、公平的竞争环境、合理的薪资报酬……他们能不好好工作吗?他们能不开开心心工作吗?这正是人性化管理所带来的良性影响,才使得这家饭店生意长久兴隆。
8 P; Q9 O3 q* s 所以,人性化管理不能只作为一种口号,而要运用到实处,想必会给影楼老板带来意想不到的好处。
1 I& F: ~' _* l9 Z三、 着想于人才之前途: Y* S! p* ]! w0 ~5 v1 n7 g
这是深藏于摄影业界非常隐蔽的问题,一般影楼业主不会注意到这个问题的存在及它的危险性。大凡人才,在思维与远见方面皆超出常人。在相同的环境下,人才往往会发出“明天会怎样”或“明天在哪里”的自问,当技术认知或业务水平达到一定程度时,往往会对未来的宏伟蓝图有所描绘并会付出实际行动。这时,在原有的工作岗位或工作环境对人才所描绘的事业拓展计划无帮助时,人才流失便悄悄的在无声之中进行了。# Q1 F9 i |2 J, E- r1 |' p
那么,影楼业主与人才之间的沟通就显得非常重要了。业主应向人才提供一个未来事业发展的蓝图和广阔的舞台,让人才能清晰地看到自己的未来,并伴随着公司的发展而成长。这种方法有时比用纯粹的薪资提高去激励人才更有效,因为这样更能让人才产生归属感和认同感。
7 E+ ~) K9 t" }" [! g2 r
作者: 阿诺 时间: 2005-1-27 19:35
好理论!
作者: 州州 时间: 2005-1-28 02:16
我太顶了,谢谢TOUR,我很顶。谢谢,内容太多,我拷了慢慢消化,哥们,我顶的很,谢谢!
作者: tour 时间: 2005-1-28 18:28
虽然里面没有一篇是叙述影象行业的,但都是商业经典,一定要消化,不能随便看看就过了的
作者: alpi 时间: 2005-1-29 08:33
<
>好文章,值得学习</P>
作者: wzygty 时间: 2005-1-31 17:09
太好了,十分感谢。一定认真拜读。
作者: 州州 时间: 2005-1-31 20:36
全是宝贝!强烈建议这个帖子无限长!
作者: 张学民 时间: 2005-2-2 05:28
<
>大家认为哪一段最实用?我选21条商规。理由是:这个属于经商第一线者的实际经验,这是最难得而且弥足珍贵的。</P>
作者: chen-xxyy 时间: 2005-2-2 06:28
非常值得学习
作者: hxjy 时间: 2005-2-3 00:32
还没看完 ,太好了,以后好好学习!
作者: tour 时间: 2005-2-3 02:47
<DIV class=quote><B>以下是引用<I>州州</I>在2005-1-31 12:36:00的发言:</B>
$ H# x( ]& C+ p* L全是宝贝!强烈建议这个帖子无限长!</DIV>
, _9 ]9 ?3 Z( q. A<
>看了记得回贴说说心得就好,我只是希望这个行业的经营者的素质可以通过阅读量来增强了,现在影象行业,夫妻店、家族店非常多,如果管理是天生的顽疾很难后天纠正的话,我希望可以通过经营理念的提升,实现另一个角度的改变和进步~!</P>
作者: redross 时间: 2005-2-3 07:11
厉害
作者: phxxyy 时间: 2005-3-5 01:27
<
> 太好了,</P>
作者: kaixin123 时间: 2005-3-15 01:32
<
>强烈支持!</P>
作者: lsl156 时间: 2005-3-23 02:05
好!定期来!
作者: 张学民 时间: 2005-3-23 04:27
看得津津有味!谢了!
作者: 快乐数码 时间: 2005-3-23 19:10
斑竹那里来的?是原创吗?太精辟了!
作者: tour 时间: 2005-3-25 17:51
人总是有强项弱项的,不可能所有事情都拿手,本贴不是我原创,一个也没有~~~~``````只是集合了一下众家言论之所长,为广大影像行业的经营者做一个思维充电的~!
作者: 无限精彩 时间: 2005-3-27 22:09
<
>顶4 h6 U/ _4 @0 A1 Q! _: L( G
好贴0 N$ M! P1 ~# j: I# s
很好帖
4 a; a" `# F9 ~2 A9 I3 i" k确实好帖
2 R3 _- n0 A" U4 ]* o6 ?少见的好帖
% R* y, O* [& t5 e: o4 m7 J真 *** 好帖 1 k+ L6 {2 w. S$ ~
难得一见的好帖 </P>
. n, \. f4 q1 l% u$ ]! K% _9 E<
>-------------------点滴之间,无限精彩 ----------------</P>
+ |2 X& o" X* z<
>现有连供R210专用墨水,效果直逼原装墨水!: Q6 W% Z' m" a9 ~3 K
<A href="http://www.inkjetpaper.com.cn" target="_blank" >www.inkjetpaper.com.cn</A> 实名:广州高光相纸
% t7 e$ p) ^+ j* X3 a; Q+ W" V* P H, OQQ:276615290 </P>
作者: tour 时间: 2005-3-30 17:55
楼上是难得一见的水份极高的贴子`
作者: 烟台小倪 时间: 2005-4-1 04:03
哇~~~小颜,你哪弄的这些素材呀?挺好的.呵呵.我都看了一遍,不错,我做数码两年了,想和你交流一下,感兴趣请加我的QQ154271599(请注明身份.不好意思.无聊的人太多了)
作者: 我绚我狂 时间: 2005-4-7 17:47
<
>给太阳加精华!!!!!</P>
) P) T# Y: [4 j' N, \<
>经营者心态,策略,胆识,帮手……</P>+ L* M4 x) |; R* L0 q) K7 X
<
>企业成功的前提啊!</P>
作者: 人人 时间: 2005-4-11 00:39
<
>需要慢慢看</P>
作者: 海南老陈 时间: 2008-12-19 15:28
哇……应该是好东西吧!
/ \8 S1 G1 S/ g' Y+ o先回帖,再存盘,最后,慢慢看!
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