爱普生R230新机问题

tvrmfk · 发表于 2010-8-4 10:05:18

星天2010年8月3日在惠州爱普生维修站那里买了一台R230.拿回家装上机器附带的墨盒一试机.发现黑色有轻微的斜喷.(细看黑色检测线竖线左右各有一个点向外喷了一点)喷头检测下面的字有毛边.细看才看的出来.相片打印有颗粒感.因为我用打印机都5年了.用坏几台打印机了.所以看的出来.马上拿回去换.结果维修站的人对我说这一点不算什么问题.不给换.我打爱普生公司电话结果高级工程师叫我用优质相片打印.最后协商放在那里三个工作日给我答复.当时买的机器有问题当时换都不行.爱普生的三包那里去了.大家说说我该怎么办.

tvrmfk · 发表于 2010-8-4 10:07:22

想打315,但是听说315处理速度慢的惊人.还不一定会帮你办事...

wuguowu · 发表于 2010-8-4 15:47:41

购机当时为何不试机，事后可能很麻烦

有空看看 · 发表于 2010-8-4 16:16:43

是的，最好当面试

tvrmfk · 发表于 2010-8-5 09:00:20

这个话我当时都说了,但他们说只能付过钱才能试机.要是付过钱试了机有问题也是要他们践定才可以换或退。。。昨天和爱普生沟通了一下，他们说要主管认可那两个斜点在退换的三包内才可以帮我处理。因为只是两个点。不是很明显一般不仔细看的人是看不出来的。要是没用过打印机的人更加不可能看出来。真不知道怎么办。感觉他们都是忽悠我。

在水一方1 · 发表于 2010-8-5 11:03:04

不是吧，行货也有问题吗，会不会打打就好了啊，或者用清洗液泡一下，

tvrmfk · 发表于 2010-8-5 16:08:20

我以前买的都是水货没出问题,就是用了一年多出现斜喷历害.不得以才换.以为爱普生230行货可能比较好才买行货的,想不到新机没用都会出现这种问题.....今天是第三天了.打了N多电话给4008109977他们总是找借口...有谁可以帮我解决这个问题吗

strng88899 · 发表于 2010-8-5 16:38:43

打电话去投诉啊！！

810465864 · 发表于 2010-8-5 17:05:21

顶楼主，这事的确不爽。

呛墨 · 发表于 2010-8-5 20:19:28

js可真不少，楼主确实提醒了大家，以后要小心啊

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