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客户讨价还价时你该这样回答!

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发表于 2015-8-25 18:02:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
快印营销丨客户讨价还价时你该这样回答!点击「快印客」 快印人都点了
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【快印营销】
“为了留住客户,我们不赚钱”经常听快印店老板这样常抱怨。客户总是要求最低的价格又想要享受最好的服务,可天下没有免费的午餐,这是事实。价格战已成快印行业常态,但是,这是一种病态现象,长此以往,不是留住更多的客户,而是被自己玩儿死,这是你想要的结果吗?那么,顾客杀价时,我们该怎么办?先看2个小故事,相信你会知道,,。
故事一:
一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”

故事二:
曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”
老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”

实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。

没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!
客户一直觉得贵,使命压价,跟我算材料成本,我就很想问他:
  研发成本你加了吗?
  人工成本加了吗?
  店面成本加了吗?
  管理成本加了吗?
  你还要售后吗?
  还要质保吗?
服务的前提是利润,
  利润空间可以被挤压,
  但不能消失,
  否则连同利润一起消失的还有服务。
 
每个人都要生存,
请不要一味的过度要求, 
你拿走了他生存的空间,
服务也就消失了。
请尊重每个行业,
每一位尽心尽力为大家服务的人,
也包括我们自己!
不好意思!
有时候我们会对您说: No ,
因为我们会用心去做好每一件事,
不仅是对您负责,
更对自己负责!
您现在存在什么问题,请告诉我们,我们来帮你!
问题1:网站上展示产品太多,有些自己作不——
您可以选择门店可以制作的商品进行显示或隐藏、根据当地市场的价格进行修改。如果您不作抱枕、杯子,可以选择屏掉。
问题2:网站只想作产品展示——
您可增加自己的商品品类进行展示。
问题3:没有样品展示,怕自己作出来质量不过关——
您可来快印客学习或由客服电话指导操作,或购买快印客样品进行展示。
问题4:设计人员水平有限或没时间设计——
快印客按季节开发促销主题,你只需要进联盟店网站的共享资料去下载,简单修改您门店的信息即可使用。
问题5:以前只作标书、普通打印,不会作相册这类的产品——
你以前作过标书、精装、胶装,那么一定会作相册,只需要我们指导您进行操作,很快就可以学会,免费指导。
问题6:没有高端输出设计,怕输出质量不过关,客户退款——
  您可在当地找大店进行合作,谈好输出价格,每天取货进行装订即可
问题7:对个性印品没兴趣——
那么你就失去了赚钱的好机会,个性印品市场非常大,您随便看看淘宝、团购就可看到周围的人都在个性定制,走得快不如走得早,你一定可以占领当地的市场。
问题8:不会谈社区合作——
我们来指导您去谈合作,网站有功能强大的社区分销功能,
问题9:你再有任何管理、店面、 产品方面的疑问——
可通过电话、QQ来找我们哦



深圳快印客电子商务有限公司
联系人:快印客电商部客户经理李梦蝶
手机:18292972627
电话:0755-36939936
微信\QQ:3245618246
公司地址:深圳罗湖区莲塘国威路68号深圳市互联网产业园一栋一楼


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