兼容耗材的售后服务太烂了！

粗眉小新 · 发表于 2014-7-16 16:20:13

公司使用的是HP一体机，最近打印出来的文件总是掉墨，而且质量也越来越不好了，后来给HP售后打电话来维修，人家特别痛快就来了，结果，人家说，你用的不是原装墨盒，人家不管维修，这个是墨盒的原因，找兼容墨盒的厂商来才行。后来，我找兼容墨盒的厂家，MD等了一周的时间才来，来了之后，一点都不专业，从服装到专业术语都没法和惠普厂家的售后比，最后说，让换新的墨盒，我们只能花钱买新的，过了10多天，又出现这种情况，我急了，把他们骂了一顿，结果人家还急了说，你用的是兼容的又不是原装的，要求那么高干吗？能打行了呗，要求高品质的，买原装的去呀，不想花钱还想要高品质的打印效果，可能吗？气的我呀，一句话没说出来，我这个憋火。。。。。。

翻版莫少聪 · 发表于 2014-7-17 15:50:35

这个售后太嚣张了，太烂了吧，什么牌子，爆光它。

wenjing · 发表于 2014-8-8 10:19:46

给你几个方便的采购渠道店面，淘宝上官方授权的惠普店面，有售后正品，还会比实体店便宜，在家就能收货。

宜耗材 · 发表于 2014-8-12 15:56:38

同情你呀

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