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打印机不打印,这个问题经常被人咨询。对于应用者而言,可能在他们面前展现的情况,就是打印机不打印,但对于故障本身来说,打印机不打印的原因却非常多。( u8 y- Y" Q* ?) f6 K9 q, d
首先,打印机不打印要根据打印机本身的特性决定。按照打印原理来区分,打印机主要分为激光打印机、喷墨打印机和针式打印机。
: `& G+ C M4 \$ X* S4 S 激光打印机不打印,可能会因为无粉、感光鼓故障;喷墨打印机不打印,可能会因为堵头‘针式打印机不打印,则可能是因为断针等等。因此,打印机不打印只是一个泛泛的概念,具体情况,要根据打印机本身的特性和实际发生的情况来判定。
# p7 U; V6 Z* u0 K8 v 不过,有些打印机不打印的故障是雷同的,比如连接问题等。打印机不打印常见故障可能有:: E* h; T* x9 ^
一、打印机电缆断线8 c6 Y3 W2 H. g T
二、打印机损坏% Y) B+ W2 G, U/ V! Y# f. @
三、打印机端口有故障。4 t4 R# G! z8 b) ]: I5 D
打印机电缆断线和打印机损坏可用替换法检查,如果是打印机出现故障,请将打印机送修;如果是主板打印机端口损坏,可另加装一块多功能卡,在BIOS中关闭主板打印机端口实施打印。 d6 V R( d2 C0 J
下面,就教大家一些实际中常见的打印机不能打印的故障解决办法。9 Z8 [0 F8 q6 J' ]$ S" K5 q+ `
打印机连接故障诊断+ _& `* c# ~# o2 Y( Y- Y+ _" Y
1.首先检查打印机是否处于联机状态,在大多数打印机上,“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯,正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。 S" E. P$ q. E
2.如果联机指示灯显示联机正常,请先关掉打印机,然后再打开,重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题,但有时这种方法会导致打印输出混乱,需重新启动系统后才可正常打印。6 E7 F9 A# z' d0 Y
3.检查是否已将打印机设置为默认打印机,方法是选择“开始/设置/打印机”,打开“打印机”窗口,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,如果没有,用右键单击打印机图标,选择“设为默认值”,将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口没有当前使用的打印机,请双击“添加打印机”图标,然后根据提示安装打印机。
. z, T# m! A: }% @4.检查是否将当前打印机设置为暂停打印,方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,检查“暂停打印”选项上是否有一小钩。如果选中了“暂停打印”选项,请取消该选项上的小钩,然后重新打印。+ M- g |. K, G, B& t
5.在“记事本”或“写字板”中键入几行文字,然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档,可能是你使用的程序有问题,如果是应用程序生成的打印文件,请检查程序生成的打印输出是否正确。# Z4 ^1 R$ u+ M7 x4 t5 i+ }4 x& v
6.硬盘剩余空间过小会导致打印机无法打印,请检查硬盘可用空间是否低于10MB。如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”、删除硬盘上的临时文件、删除硬盘上的过期文件或已归档文件、删除从不使用的程序,以释放更多的空间才能打印。2 z, v5 L1 y. \9 W1 T0 O3 U
7.检查使用的打印机驱动程序是否合适以及配置是否正确,方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,选择“属性”选项,打开“打印机属性”窗口,在“详细资料”选项中检查以下内容:
; c5 J( R6 J, ?* d b; Z$ T- ? (1)在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口设置为“LPT1:打印机端口”,但是有些打印机却要求使用其他端口。" C4 d2 a$ t$ i# K0 w$ b5 z
(2)在“使用以下驱动程序打印”选择框中,检查使用的驱动程序是否合适。9 i4 e" w( n4 J
(3)如果是打印大型文件时出现故障,请在“超时设置”栏目增加各项“超时设置”值。此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时无效。
* E K! O+ d. Z( ^) `" d8 I; j8.检查BIOS中打印机端口是否打开,BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”,并注意早期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,这时应将打印端口设置为“Normal”、“SPP”、“ECP+EPP”方式试试。
{1 m1 K' F8 b% F4 f3 t 9.检查是否存在病毒,用杀毒软件杀毒试试。# n, B4 @. o( y7 x! r
10.检查打印机电缆连接是否插对插牢,必须确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果你使用了打印机切换设备(如并口扫描仪、打印机共享器),请不经过切换设备,将打印机直接与计算机相连,然后尝试进行打印。如果不经过切换设备能正常打印,则表明切换设备有问题。
& X- {8 J7 y! V8 N4 P7 B) U T 11.检查打印机驱动程序是否已损坏,“打印机驱动程序”损坏会导致打印机无法打印,可用右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序,然后重新打印。如果重新安装后能正常工作,说明问题出已损坏的打印机驱动程序。
. E" I5 V! G6 | 12.检查打印机是否有打印纸、色带和其他必需品,如进纸盒中是否有纸,打印机是否卡纸,粉盒、色带或墨粉是否有效。
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