投诉至12315

kkndnsh

消费者：卢先生　投诉：EPSON
被投诉单位电话：0591-****
地区：广东省　»　地址：中国
品牌：EPSON　型号：系列
分类： 商品 » 其它类 » 其它类 » 其它类
侵权类型：公平交易权  
　　“爱普生公司”的喷色喷墨打印机产品，在设计上有存在极大的欺诈消费者行为：
从墨盒芯片上：一、爱普生近几年推出的几款彩色喷墨打印机在墨盒上都设计了芯片，芯片是对墨量消耗上的控制。实际上墨盒内部有占墨盒总量的40%-50%以上就显示缺墨，消费者因此而要为昂贵的墨盒买单。
二、在通用耗材的使用上限制：EPSON规定在使用非EPＳＯＮ原产耗材，产品不允保修。实际上通用耗材非常优惠、而且产品质量相当。
三、在废墨满清零上。ＥＰＳＯＮ在废墨满清零上大作文章。在使用EPSON产品后的限定一段时间内，即出现停止工作的“故障”，实际上打印机本省就不存在故障，这是EPSON给消费者下了一个用“我的产品必须要长期找我‘维修’的大陷井”，清零必须要到指定的维修站进行，收费都在120（福建市场）左右，而福建省仅仅就福州一家维修站，从财力、人力、精力上叫消费者不得不买单。。。。我是福建南平的消费者，对于EPSON的这种行为极为不满。
四，其它很多的问题！
种种以上正说明EPSON忽悠中国老百性的行为，请12315为中国的消费者维权！

　　无图片附件


　　回复：喷墨的优点是机器价格便宜，并可以打彩色的 但缺点是速度慢，而且耗材相对较贵是市场上的普遍现象。但本站并不建议用户用灌装墨水，其质量无法保证。（如果造成了机器损坏，也不在三包之列）。


投诉状态：已答复
被投诉单位：
　　为了更好的解决投诉，维护品牌形象、减小对你单位的负面影响，请将你单位对此投诉的处理意见和联系方式点击下载表格发送至，中国315维权网将协助你单位解决此投诉。

kkndnsh

奇怪了，人家是来投诉的，什么优点缺点有需要他们指点么？还有不建议用灌装墨水.................

光耀

我用的爱普生R350    这样的机器多一个换废墨的" 陷井"真是和中国人玩猫腻............

haixun1966

中国消协人士在哪里？