一个维修人员的自述！！！

wang515

写的不错

小梁飞刀

继续啊 ,昨天晚上怎么没有写啊,吊胃口啊.

绚丽色彩

哈哈 楼主都写成连载小说了 总是在关键时候叫停 让人不由自主的想下面会发生什么事 语言质朴 情节引人入胜 赞一个！！关注你的帖子已经很长时间了 。

美达630

看贴不如顶贴。
顶你个肺。

还修机器

liwei1974

不赖.

还修机器

上帝似乎很喜欢跟人开玩笑，当你沾沾自喜的时候，他就会出来难为你一把，我当时就是觉得自己太牛逼了，于是就沾沾起来，于是上帝就给我开了个很牛逼的玩笑。

邯郸，燕赵古都，至今在火车站的广场上还留着赵武灵王胡服骑射的塑像。但是我却没有在这个城市留下丝毫的兴奋。留下的只有遗憾、郁闷、伤心。

一个客户的机器报错了，按照通常的检测手段，应该是喷头的问题。很确定。于是就大意了，跟客户说好了日期，带上喷头，给他换喷头了。一切还都挺顺利的。但是，当第一份测试页出来的时候，我傻眼了。和没换之前一样。怎么回事？我也不是很清楚，初步怀疑是泵附件出了问题，于是让公司发泵附件，换上后，更傻眼了，新的泵附件根本不起任何作用。喷头打印一般检测基本正常，但是打印高级检测的时候就出问题了，除了VSD1能出来外，其他的三条全部是空白，用1440dpi打印，白板。郁闷啊。怎么会这样呢。是不是喷头有问题？换上客户以前的喷头，问题基本是吻合的，查维修手册，说是更换喷头。晕啊，怎么会这样呢？于是开始有了痛苦的经历。公司想了各种办法不能解决问题。最后我才怀疑是不是主板出了问题。于是让公司向别人借了块主板，放上去后，问题解决。

客户不乐意了，喷头没问题，那就不需要换了。主板有问题可以换，就只付主板的钱。这样的结果是，我得自己掏钱来弥补犯下的错误。晕啊，手册上明明写的是让更换喷头嘛。怎么这倒霉的主板也坏掉呢？为了这个判断失误，自己花钱买了个喷头，并且还让客户数落了一通。并且，最重要的是，我在邯郸待了一个多星期，为了凑齐配件和替换维修，光是发货就发了4次。这种情况可是闻所未闻。

带着一身的疲惫会到了久违的家，把包往床上一扔，看到了书架上的维修手册。心情郁闷。手册骗了我吗？贸然的做出换头的决定是谁的失误？问自己，反复的问自己，最后想通了，不是手册的错，是我的错。我没有认真的对待这个问题，只是在遵循教条办事，这样的结果是自作自受。

这次算是折进去了，为了这个事情，吃了一个月青菜。脸上都有菜色了。事情是小事情，没什么大不了的，但是充分暴露了一条——判断问题所在一定要谨慎，并且要实事求是，不能主管臆断，更不能完全依赖别的权威的东西，有些问题的分析还是靠自己的。手册只是一个参考，不是依靠，如果依靠的话，那么最赚钱的是EPSON，是小日本。最失败的是你自己，因为你迷失了自己，迷失到手册里面了。完全依靠手册，那么就会失去很多增长维修经验的机会。理论毕竟是理论，手册里有许多待定的东西，如果连日本人都搞不明白，那么我们做维修的时候要动用自己的脑子，把这个事情搞清楚，不能稀里糊涂的跟着小日本混，混到最后什么都不是了。研究手册是一方面，运用是另一方面。怎么用好，靠自己了。

还修机器

谨慎是维修的障碍，的确，有时候过度的谨慎会让维修几乎没有办法进行下去。总是怕把这个地方搞坏，把那个地方搞糟，那么维修就陷入了僵局，永远不可能有所精进。维修，不能怕犯错误，关键是能吸取以前的错误，转化成相应的经验。但是，不谨慎就是盲动，就是没有目的的瞎拆机器，就是不负责任。谨慎是个度的问题，如果不想在维修的过程中犯大错误，就要没操作一步都要谨慎。因此，谨慎是个好东东，也是个坏东东，关键看你在关键的时候能不能突破他，如果突破了，有可能有大收获，如果一直谨慎，那么顶多是个二流的维修人员。尝试是必要的，特别是不懂的东西，试是唯一的办法，如果不尝试，一直就那么耗着，最后问题依然得不到解决。在这个问题上我选择了谨慎，但是在必要的情况下，冒险也是一种精神。但是在发扬这种精神的时候，最好把握一个时机——在死马当活马医的时候。

还修机器

中医诊断四字——“望、闻、问、切”。讲得很有道理。作为维修机器也可以借鉴一下，“望”“闻”“问”“切”很重要！

“望”——就是观察，一般在你接触到一个打印机的时候，不管他以前怎么样，现在就是这个样子了，因此你必须得先看看，至少得打印一个测试页，最好是高级检测——这个更能说明喷头状况。另外要看看机器重要部件的结构有没有什么变化，跟通常的状况是不是一样。至少得先把一些低级的环境 影响给排除掉。

“闻”——有两个意思，一是听机器的工作声音，其实有些时候，有些毛病是物理的损坏，存在这种情况的时候，听声音往往能大致锁定出问题的范围。听开机的工作噪音，闭上眼睛去听，听的时间长了，的确能听出工作噪音的不同。甚至你可以根据工作噪音，推断机器使用了多长时间；第二个意思，就是听操作机器的人员反映的机器工作不正常的情况。你要详细的听这个，在听这个之前不要发表任何意见，因为你的思路可能影响到操作人员的误解，从而给你反映错误的信息。你要听的是他对这个机器的看法，是不专业的，是没有什么掩饰的，这样更容易让你判断问题的所在。

“问”——这就是根据操作人员反映的情况，你得问几个关键的，关于操作打印机的问题。比如说有没有进行非法的操作，有没有突然停电的情况发生。卡纸之类也得考虑进去。有的客户为了让你保修，他会隐去一些细节，你最好能让他实际告知，不然很容易发生判断失误。问就是跟客户交流的一个过程，这个过程比维修还重要。十分重要！！！！

“切”——切是具体实施的过程，操作就在这里面了，切是一个重要环节，但是不是最重要的，如果换换，刚开始就动手切，那么切的结果就很有可能麻烦更大。因此，如果不做到胸有成竹，就不要忙着去动手，先观察观察。有些东西，一动手，后悔就来不及了。就像医生做手术，如果不诊断好就动手了，那么割开的肚皮很有可能就缝不回去了。

绚丽色彩

好  不赞不行啊