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在 Windows 下打印中文时,出现乱码、文字重叠等问题,怎么办?
故障现象
; V3 ?1 H" }- [* D打印中文时出现重叠,一般来说有两种现象:
3 V8 e$ u% J/ m8 |$ ]* A3 R. `" L! c一种现象是部分重叠,即文档中的一部分文字出现重叠;另一种是全部重叠,即整篇文档全部重叠在一起。* p- I) M% m8 r+ Y% w. C
打印中文时出现乱码,也有两种现象:2 J# x: s7 ?" x$ q2 A
一种现象是部分乱码,即文档中的一部分文字出现乱码的现象;另一种是全部乱码,即整篇文档全部是乱码。
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2 L7 `0 n+ I" f2 ]% T打印重叠的解决方法 ( Q& y( U2 t2 z! o
1、整篇文档全部重叠,这种情况主要有两种可能:8 p: u8 j, F, J9 V4 i- |
①没有正确安装驱动程序。
/ W, q7 x( f0 ~4 u# @/ o在简体中文的操作系统中,错误的安装了英文的驱动程序或者繁体的驱动程序。$ R3 ~( ~* F; u7 s
解决方法:用户必须卸载掉现有驱动程序,然后重新安装正确的驱动程序。在安装时要注意,在简体中文操作系统中需要安装简体中文驱动程序。 8 A" q$ }! e0 o2 v Y
②打印机与电脑之间的通讯出现了故障
5 Z! N; b# B8 [6 w/ B$ H, ?这种情况主要包括打印电缆并口线的质量不好、数据线太长或者不能满足正常的通讯要求等故障。( S6 p! n- S, M2 L$ T
解决方法:用户需要更换一根符合通讯要求的打印电缆并口线或者 USB 数据线。 ' \3 s6 j+ p" z& x S+ t' ?( D
, s! u, y% z1 S% _7 K8 \
2、部分内容重叠的现象:( e. C1 C8 V& y6 w) w! W
主要因为外挂字库与 Windows 字库冲突造成的。在 Windows 下,如果用户安装了外挂字库,比如 Richwin、Cstar 等软件,那么在打印时可能会出现某些部分的文档出现了乱码或者文字重叠。7 h, ?( w4 L* G# W. |
解决方法:您可以到 Windows 目录下,查找到 System.ini 文件,然后用“记事本”编辑这个文件,并找到其中的“boot”部分。在这部分中,有一个命令行为: system.drv=......
9 z* P0 d8 x7 ^1 u: g如果上面一行的等号右边不是“system.drv”,则需要您更改为“system.drv(这是系统默认值)”,即: {: q& ]# L9 P7 H* I ^, d& c' e
system.drv=system.drv
" [3 X' |2 T3 w6 V' e$ y' H$ G2 A然后保存更改,并退出“记事本”,重新启动电脑即可。
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打印乱码的解决方法
8 K6 q. E$ _5 Q- G1 Z( t打印出现乱码可能有以下几种原因:
! |# p. M9 L' `1 }4 p& p①驱动程序安装不正确,导致驱动程序在关联 Windows 字库的时候,发生错误。
/ c5 R5 r* D$ @, I) p解决方法:必须将错误的驱动程序卸载后重新安装。各版本的驱动程序卸载和安装的方法,请查询 惠普中文技术支持网站 。
# V) X1 X+ h' _' k) u( z②您的电脑上安装了第三方软件,而且这类的第三方软件附带有特殊的字库。一体机的驱动程序无法识别这一类的字库,导致出现乱码。
4 J' w& ~4 k p3 f解决方法:由于驱动程序不支持第三方软件的特殊字库,建议您卸载这一类的软件,就能解决问题了。 |
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