影象行业的经营者，请你进来看！（思维大补药）

tour · 发表于 2005-1-27 18:46:00

<

>财富500强企业的成功密码

<

>1、通用汽车：2001年财富全球500强第1名 
<

>　　　　 “结局很美妙的事开头并非如此。” 
<

>　　　　2、沃尔玛商店：2001年财富全球500强第2名 
<

>　　　　“顾客永远是对的；如有疑问，请参照第一条。” 
　　　　3、福特汽车：2001年财富全球500强第4名 
　　　　“市场不是100米的短跑，而是一个42公里的长跑，是马拉松。” 
　　　　4、三井物产：2001年财富全球500强第6名 
　　　　“成功有三点：一是强健，二是弹性，三是感情。” 
　　　　5、皇家荷兰壳牌集团：2001年财富全球500强第11名 
　　　　 “你可能不理解他人，但请先尊重他人。” 
　　　　6、住友商社：2001年财富全球500强第12名 
　　　　 “没有别的，我们只是快人一步地顺应环境变化。” 
　　　　7、花旗集团：2001年财富全球500强第17名 
　　　　“当人人都认为发生灾难时，我们却把它看成是机会。” 
　　　　8、大众汽车：2001年财富全球500强第19名 
　　　　 “没有人能够想当然地指望永远‘保有’一份好工作，而要去争取一份好工作。” 
　　　　9、西门子：2001年财富全球500强第21名 
　　　　“请愉快地工作，哪怕是假装的。” 
　　　　10、松下电子：2001年财富全球500强第24名 
　　　　“如果你只是个做拉面的，也要做出比别处更鲜美的拉面。” 
　　　　11、索尼公司：2001年财富全球500强第30名 
　　　　 “别在意你在学校的成绩！” 
　　　　12、宝洁：2001年财富全球500强第75名 
　　　　 “不把鸡蛋放在同一个篮子里。” 
　　　　13、杜邦：2001年财富全球500强第123名 
　　　　“用飞跃的想像、信心和勇气换取飞跃的未来。” 
　　　　14、爱立信：2001年财富全球500强第140名 
　　　　“我们应该以全球的方式进行思考，以本地的方式采取行动。” 
　　　　15、戴尔电脑公司：2001年财富全球500强第154名 
　　　　
　　　　 “只有偏执狂才能生存。” 
　　　　16、可口可乐：2001年财富全球500强第215名 
　　　　“做独一无二的事，就没人能够超越你。” 
　　　　17、微软：2001年财富全球500强第216名 
　　　　“如果为每一个人提供他所需要的资源，那么每一个人都能做出伟大的事情来。” 
　　　　18、雅虎：全球最大的门户网站 
　　　　“不但要适应，更要反映市场的快速变化。”

[此贴子已经被作者于2005-1-27 11:01:54编辑过]

tour · 发表于 2005-1-27 18:47:00

<

>中国商人必读的21条商规

<

>1.坚持看新闻联播！(播出时间：每天19：00)要想把握经济局，必须关注政治局，新闻联播图文并茂，有声有色，着实为中国商人的最佳晴雨表；你可以不看“财经报道”，也可以不看“焦点访谈”，如果你不是做石油和外汇的，甚至你都可以不去管类似911事件和中东局势；如果实在没有时间看“新闻联播”；那么建议坚持看《人民日报》，其间自有黄金万两，白银上千，其他类似《21世纪经济报道》《南方周末》等实在可看可不看！

　　　　
　　2.不要轻易相信和约或合同哪怕合约让你的律师看过了，公证处公证了都不要轻易相信，甚至当你客户把钱已经汇入你指定的帐户以后你都必须确认，这笔钱你能不能拿出来，能不能动///而和约以外的涉及到利益冲突的任何口头承诺与解释你都必须当他是放屁，无论香还是臭，在对方兑现承诺以前都不要沉湎其中，更无论对方是谁，哪怕那是你交了十年的朋友甚至是和你上了床的女人都必须如此；
　　　　
　　3.你自己必须守信，一诺千斤，但对不守信的人例外！！你确认你一定能够做到的事情你才可以承诺，但不要夸大其辞；你如果想一直做个商人，那么你必须树立自己的信誉！虽然你可以不在乎外界对你的争议甚至你也可以制造争议但你不能失去信誉，否则你就不是一个商人而是一个骗子；信誉具体包括你如果和别人约了2：00见面，那么你绝对不可以1：50以前或者2：01以后出现，如遇交通堵塞或以外事件，那你必须及时通知对方，除非你出了车祸遇到空难昏迷不醒或者已经死亡，否则你都没有理由爽约、早到太早或迟到太迟，而你的涵养则体现在对待对方不守时不守承诺的态度与包容等方面；而一旦当你确认对方是在为了利益而一再欺骗你，那么你对对方做出的一切行为都不过分！甚至你可以将计就计，反过来给他画一个饼！
　　　　
　　4.你能赢得起但你可能输不起的生意最好不做！在做任何生意以前，你都必须考虑清楚，如果你输了，那么你是否输得起，而不是去考虑你如果赢了会怎样怎样，输不起的事情你最好别做！而考虑输的范围时你也不要只考虑钱财方面，作为半个商人，有些东西你永远都输不起，包括你爱的女人，你的家人，你的江湖地位甚至你的信誉；所以你必须在做任何生意以前全面考虑清楚你究竟输得起输不起，如果输得起，那么OK，你去义无返顾的DO IT吧！
　　　　
　　5.不要先期投入太多，给自己留够底牌不要把自己手里所有的牌全部亮出来，因为牌局随时会中途停止，而对方也随时会出新的牌，不到最后关键时刻，最好不要亮出你手里最有分量的牌，最后的赢家才是真正的赢家！

6.天下无事不可为，但商人有所为也有所不为《菜根潭》上有句话说的好“毋以善小而不为，毋以恶小而为之”，说的是做人的道理，而生意也是如此：“不要因为利润少就不去做，也不要因为风险小就去做”；而同样在中国，违背法律的事情可以做，但违背道义的事情则坚决不能做；
　　　　
　　7.慎重选择合作伙伴无论是团队，还是个人，很多时候我们都渴望有能够和我们一起联手打天下的黄金搭档，但亲密战友是一定要慎重慎重再慎重的选择的，慎重是对彼此而言并非只针对单方，而亲密战友一定要符合下面这些前提条件才可以成为你的亲密战友；其一，他和你一定需要在一个战壕里一起战斗过至少一年；其二，在你没有负他的前提他对你所说的每一句话他自己都能负责任；其三他必须是个实在而且能塌实干事的人，其四他考虑得更多的是你们之间共同的利益(无论是短期的还是长期的)，而这个共同利益高于个人利益；其五关键时刻他没有躲开更没有出卖你或者大家在他能获得比合作利益还大的更大利益的前提下；五点缺一不可，否则彼此之间的合作不会长久；
　　　　
　　8.不要在你的团队里有你家庭成员的影子无论是你老婆还是你父母，都不可以在以你为核心之一的商业团队里有太多插手，因为以你为核心之一的团队接受的是你，而不是你的家庭成员，在你的团队全体成员主动接受并邀请你的家庭成员成为你们团队一员以前，无论你的家庭成员是谁，有多大的本事，或者可以给你们的团队带来多大的前进帮助，都不能成为你让你的家庭成员成为团队一员的理由；而当在你团队(三人或三人以上)里的异性成员一旦与你上了床，那么你必须考虑让对方立刻离开这个团队，要么她(他)另谋高就，要么她(他)成为你的专职情人或者太太(老公)，总之，她(他)已经不能继续留在这个团队，所以在团队里不要随便考虑和异性上床或者动情；
　　　　
　　9.不要与和你有利益冲突的女人上床无论谁会占谁的便宜，或者大家之间可以同时并行两种关系，都不应该与之上床，更无论这个女人有多性感，多煽情；这样的女人包括：与你有生意往来的女人，在你手下工作的女人或者是你手下与同事的家眷，甚至是管理着你的政府机构、职能部门里的女公务员，原因有二：其一，这样的女人可以让你死都不知道是怎么死的，其二你虽然是半个商人，但另一半也不是出卖肉体的男ji；
　　　　
　　10.不要给你的女人讲你的商业细节无论这个女人是你包了的娼ji、二奶、

tour · 发表于 2005-1-27 18:49:00

论领导者的“情商”修养
现代心理科学研究认为，能力，是个体社会人成功地完成各项社会实践活动所必须的个性心理特征。它有两层含义：一是指个体人实际的个性心理特征，即一个人已经具备并表现出来的个性心理特征，国外心理学家称之为“成就”，是个体社会人在先天遗传基础上后天习得的结果；二是指个体人潜在个性心理特征，即个体社会人虽未明显表现、但将可能发展并必将会表现出来的个性心理特征，又称“性向”，同样是个体社会人在先天遗传基础上后天习得的结果。潜在个性心理特征，是实际个性心理特征的基础和前提；其结果，必然是要向实际个性心理特征转化。

　　在社会实践和工作实践中人们不难发现，凡从事任何一项社会实践活动（或工作）的人，都需要具备相应的能力。这其中，必然会反映出个体社会人的特有个性（亦称“人格”）。担任着各种领导责任的人,更不会例外。

　　从对领导者考察的角度来看，个体领导者的心理素质，是其领导能力的前提和基础；但素质并不完全等于能力。在科学化、知识化、信息化、现代化快速发展的社会里，心理素质好的领导者，还应同时具备诸多优秀的能力，如口头表达能力、书面表达能力、现代管理能力、科学研究能力、良好自控能力等等。笔者认为，这其中，受到现代社会普遍关注和深入研究的领导者心理能力的一个重要方面——“情商”，尤其值得引起各级各类领导者的高度重视，理应成为新世纪领导者加强自身修养的一项重要内容。

一、领导者“情商”命题的不容回避性

　　值人类历史跨入新千年之际，世界进入了一个重新调整、激烈动荡的时期。伴随着人类社会的科学化、知识化、信息化、现代化步伐，国际格局和环境正在发生着重大变化，世界多极化和经济全球化曲折发展，综合国力竞争日趋激烈，各种矛盾错综复杂，各种思潮相互激荡，国际形势充满难以预测的诸多变数。随着我国改革开放的不断深入和市场经济的不断发展，社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配形式日益多样化，历史遗留下的旧的矛盾和新形势下的新矛盾、新问题融合交错、相互渗透、此起彼伏。我们既面临着极好的发展机遇，又面临着十分严峻的挑战。

　　在新的世纪，如何使拥有5000年文明史和13亿人口的泱泱大国在21世纪能够保持长治久安，不断取得长足发展和进步，是所有担负着领导责任的人们都必须认真思考的问题。正如安东尼奥所说的：“中国处于一个信息万变的世界环境中，加入WTO，中国会有更多的选择，更多的机遇，也有更多的困难险阻。在这样的新环境中，中国人怎样克服困难，怎样去抓住一个又一个助己成功的机遇，这是我们所面临的迫切的问题，这就是新的人格，新的机遇。”

　　国家人事部行政科学院曾经发表过的一份研究报告指出，在未来的中国人才市场，有8种人将处于“滞销”状态。其中，报告特别提到了“情商”（EQ）的重要性，指出：情商低下的求职者，在人才市场将遭遇尴尬。由此“辐射”到领导阶层，显然，随着人类社会的不断发展、科学认识的不断普及和人们法制观念的不断增强，对现代领导者的考察和评价，也必将要融入现代心理科学的内容；“情商”，必将会成为其中不可或缺的重要方面。

　　所谓情商（EQ），是“情感智商（情绪智力）”的简称。它是当代心理科学的一个重要概念，其研究和考察的对象，主要包括个体社会人的能力两个主要方面——把握自己的能力、感知他人的能力。早先，两位美国心理学家曾在《情绪智力》一书中提出了情趣商数的若干要素。此后，美国哈佛大学格尔曼教授首次将其简称为情商（EQ）。时至今日，国内外专家都一致认为，“情商”，不仅是社会个体人心理能力的重要反映，也是其诸多实际能力的必须基础。现已发展成为国际市场关注和考察各类人才自身状况的一项重要内容和重要考察方面。而这两种能力，对于当前在市场经济条件下肩负着复杂而艰巨的领导责任的社会个体人来说，显得尤为重要和必不可少。

　　有专家预言，21世纪的领导力量，不仅仅是来自对现代知识的学习和掌握，更重要的是来自掌握了现代知识的领导者的“情商”（EQ）状况。因此笔者在这里说，在新世纪，在全面建设小康社会的历史条件下，提出并研究领导者“情商”问题这个命题，不仅是一种客观实在，而且是不容回避的一个重要现实问题。

二、领导者加强“情商”修养的几个主要方面

　　做为一个新世纪的领导者，倘若不能很好地把握自己，就不可能很好地领导他人；倘若无法客观地感知他人，便无法真正地去领导他人。这是一个颠簸不破的真理。

　　无数事实证明，具有良好人格的领导者，必然会有较高的领导工作素质和解决现实问题的能力；反之，没有或是缺少良好人格，其领导工作素质和解决实际问题的能力，也都只能是虚假的、表面的、暂时的、无太多实质性意义的。因为，具有良好人格的领导者必然会体现出具有相当感染力和号召力的正确的本性和能力，诸如勤劳、正直、自律、诚实、善良、勇敢、俭朴、守信、尽职尽责、公道正派等等；而人格低下的领导者则必然会表现出其无德无能的诸多特征—

tour · 发表于 2005-1-27 18:50:00

优质企划10大技巧
要有一份好的企划案并不难。只要把握住以下原则．你也可以成为点子专家。

1、企划点子．先求量多，再求质精。切勿只有单一想法，很容易令你的思想陷入瓶颈。

2、点子量多从何来?可以运用脑力激将法，由公司同仁每人每月提出五十个各类创意提案。每月每人50个创意提案x公司60人=3000个x 12月＝一年36000个创意提案。假设经筛选后有1000个可应用的点子，即可收录为各类创意企划参考用。

3、从周围找点子：

a、可从报刊杂志．电视．媒体．收音机等收集资讯。b、将所见所闻的商情记录下来。c、与消息灵通的朋友打交道。d、将商情善加整理与保存。e、将获得的商情做贴切的搭渥楹稀Ｗ钪匾?氖鞘稚系淖柿嫌?啵?谑实钡牡胤绞粘傻幕?峋陀?蟆?br>
4．抓住必要的暗示．掌握稍纵即逝的机会。

a、随身携带一本备忘小册子，只要发现工作上有需要，给予结合．排除．变更．简化者．马上把它记录下来。经消化变成自己的东西。b、技巧性取得周遭朋友，家人参与创意协助。

5、成本观念：企划最终目的是为了增加公司盈余．没有成本观念，也就很容易白忙一场。

6、勇于模仿，模仿之余加创意。模仿别人成功的模式．把自己所收集的商情．做适当的变更．组合。

7、切勿先撰写后思考。而应先思考后撰写．才不致陷入思维盲点。

8、想象企划的最后形态，眺望全局，再确认是否有矛盾之处?

9。预算永远从零开始。以零为基础预算，可使你伟大的策划，花最少的钱，得到相同的效果。以所要结果为出发点，去构思可达成的途径。

10。争取第一时间的观念，因为：成功的关键是——速度。

当别人没有想到．你已经想到！当别人想到，你已经涉足！当别人涉足．你已经做的不错！当别人做的不错．你已经做到第一！当别人做到第一时怎么办？你已经进入另外一个新领域，只要把握以上原则．你也可以成为企划高手。下面看几个行销创意的成功案例。

行销创意案例

案例1：

“健康主题新作风，拍结婚照何必累呼呼!”

专业化与人性化的结合，提倡元气摄影与健康服务法，适用于高档次拍摄流程或提升服务品质，增加公司特色或促进成交率。做法：

1．拍照前——来杯人参茶，增强精力，舒缓紧张情绪。2、带您进入清新芬芳的摄影棚——香氛令人心旷神怡。3、拍照中播放情境音乐——大自然组曲：海浪声、蝉鸣鸟叫声...让新人感到舒适、自然。4、美味的营养餐点。5、拍完照后提供洗浴休闲俱乐部礼券，洗后可消除疲劳。6。回到家送您温泉泡汤——舒缓肩膀酸痛，免费提供沐浴花香温泉精。

所谓元气摄影健康法，就是让拍照也成为一种高级的享受．其实做法很简单，这样的流程是不是有些创意?

案例2：

以强势商品挟带弱势商品的——可口可乐“红配绿”专案。雪碧刚推出时并无知名度，于是应用以强势商品挟带弱势商品的策略．把可口可乐与雪碧同步组合包装共同售出．结果雪碧一上市即创下惊人的业绩。

听了这个案例，在影楼中可借鉴运用为：

同步预约结婚照+父母结婚照；同步预约结婚照十全家福；同步预约结婚照+个人写真

案例3：

以顾客需求成立俱乐部．经常举办不同类别的活动．邀请不同类别旧客户参与活动，把公司社团化。可依客户兴趣举办卡拉OK大赛，登山健行比赛．中秋烤肉活动，游泳比赛等等。联谊同时．并推广本期促销活动．动员旧客户带领新客户到公司抢定，双双得利。

案例4：

让顾客与厂商举办座谈会。联系已预约未结婚的新人，举办礼服设计师座谈会。依新人的体形．肤色，场合等作专业建议。

案例5：

由消费者担任评审委员．评选作品及优良的摄影师，特别能创造出相当的真实性与可信度。现在大家都在办展．也可以勇于尝试具有形象．新的引客方法。

案例6：

量大是所有致富的关键。

顾客进你的店没有WOW(惊叹)五次以上．说明你的商品种类太少．不及格。

谈了这么多的点子，对企业经营而言最重要的是：是不是拥有“视变化为机遇”的能力．和“应付变化”的能力。

没有失败，只有放弃．没有不景气，只有不争气。想要成功就要做到：做别人做不到的事．做别人认为不可能的事。(本文为摘要)

<

>-------来自「人像摄影」

[此贴子已经被作者于2005-1-27 10:50:28编辑过]

tour · 发表于 2005-1-27 18:51:00

让企业文化融入形象广告

<

>什么是形象广告 
<

> 一般来说，企业形象广告就是企业向公众展示企业实力、社会责任感和使命感的广告，通过同消费者和广告受众进行深层的交流，增强企业的知名度和美誉度，产生对企业及其产品的信赖感。形象广告基本上可以分为三大类，一是展示企业规模和实力的广告，比如白沙集团的“我心飞翔”的电视广告；二是公益广告；三是活动类广告，借助企业的某项活动，如周年庆典、赞助活动、会议展览、重要促销等来展示公司的形象。 
<

> 我们还需要特别注意的是，普通的产品或者品牌广告之中，往往在展示公司名称的时候，附带一句“广告语”，这句话是企业形象的集中体现，作用非常的重要，比如诺基亚的“科技以人为本”、摩托罗拉的“智慧演绎，无处不在”、宝洁公司的“宝洁公司、优质产品”、海尔的“真诚到永远”等，最后这句话，就是对企业文化的展示。 
<

>诺基亚为什么说“科技以人为本”？ 
<

> 这句话是我们都知道的广告语，诺基亚为什么要反复强调这样一种“科技以人为本”的理念呢？ 
 首先让我们思考一下,诺基亚成功*的是什么。表面上看，是诺基亚抓住了时代机遇，但实际上，诺基亚的成功就在于其“以人为本”的企业文化，这是诺基亚及其历届CEO所共同遵循的一个基本准则。诺基亚的“科技以人为本”包括两层含义，首先是这个“人”，不仅指员工，还指顾客，诺基亚的科技非常先进，但是这是为了满足顾客的需求；其次是这个“本”，说的是产品的人性化设计、优秀的售后服务等以顾客为中心的企业行为。 
 这很好的解释了为什么企业的形象广告要有企业文化，因为从顾客的角度来说，他们不仅关注产品的性能和服务，也非常渴望知道这家企业的文化是什么。一个不把员工当“人”来对待的企业，又怎么能把顾客当“人”呢？一个只顾赚钱，没有社会责任感的企业，又怎么能做到诚信经营呢？ 
 企业文化还可以提升品牌形象。品牌的知名度、美誉度和忠诚度都需要深厚的文化底蕴，中国的白酒企业为什么总在低层次竞争？就因为没有自己独特的品牌文化，而这种文化本身就来源于企业文化，没有深厚的企业文化，怎能有深厚的品牌文化？ 
 集中提炼核心理念，并转化为广告的语言。 
 形象广告不要面面俱到企业的实力和规模，一定要有主题和点睛之笔，这就需要很好的提炼企业文化，并与品牌特征和企业定位相结合，可以从下面几个方面入手。 
一、核心价值观。 
 核心价值观是企业秉承的核心观念和做事原则，比如“以人为本”“顾客之上”“追求卓越”等。任何优秀的企业文化都不可能不重视顾客，关键是如何把这样的理念传达给顾客，让顾客感受到。 
 诺基亚的文化核心是“以人为本”，海尔是“真诚”，菲利普是“追求更好”，但是他们并没有直接这么表述，而是用一种“广告的语言”，更能够引起顾客的共鸣，如诺基亚的“科技以人为本”，海尔的“真诚到永远”，菲利普的“让我们做得更好”。 
 联想标识中“科技创造自由”这句话，也反映了联想的企业文化，那就是以科技为基础，注重创造性，并且能为顾客创造更大的价值——“自由”，这句话深刻的体现了联想的企业价值观，并且用一种生动富有内涵的话加以表述，让人回味。 
二、使命或宗旨。 
 在企业的形象广告中，为了展示企业实力和责任感，也可以用企业使命来传达企业的文化。 
 比如著名的惠普公司，他们的文化非常优秀，被称之为“惠普之道”。惠普文化里非常重要的部分就是崇尚科技，希望通过不断创新的科技来满足顾客的需求。因此，惠普标识中有个词叫做“invent”，就是“创造”的意思；另外，在其形象广告中，“惠普科技、成就梦想”这句话也放在非常醒目的位置，不但是为了打造品牌形象，更重要的是弘扬了企业的文化。 
 汇丰银行的形象广告中“环球金融，地方智慧”的主题，也是对其企业文化的阐释，表明了自己全球视野和本土化的经营宗旨。SUN公司的标识下面有一句话“We make the net work.（我们做的是网络）”，明确了企业的宗旨，用来区别于微软公司，让人感觉到企业清晰的定位和过人的自信。 
三、愿景和目标。 
 企业愿景和目标是企业对未来的展望，可以用来展示公司的远大理想和气魄，比如格兰仕的愿景是“成为全球名牌家电生产制造中心”，格兰仕在其标识上清楚的表明自己是“全球制造、专业品质”，这句话是其企业文化的核心代表，反映了企业的远大理想。 
四、经营理念。 
 企业的经营理念是个比较宽泛的概念，包括企业的质量关、人才观、营销观、成本观等，是企业经营管理的指导原则。企业选取哪些部分对顾客进行传达，取决于公司的企业和品牌定位，不能一概而论。 
 最近一直在电视中进行播放的红塔集团形象广告——“山高人为峰”，画面波澜壮阔，寓意颇深，可以说是红塔品牌和企业文化的集中体现，既反映出红塔集团气吞山河的气魄

tour · 发表于 2005-1-27 18:52:00

成功企业家经营的必杀计
成功企业家经营的必杀计
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
序：企业经营理念是企业发展之精髓，是一种对事业追求的信念，它指明了企业发展方向、精神动力和经营哲学，号召、鼓励企业本身，使企业的每一个人为此方向而努力拼搏。世界上每一个著名的大企业都有着自己鲜明的经营理念，这也是他们的成功之道。每一个大组织，并非得力于组织形态或行政技巧，而在于"信念"的力量，以及信念对组织成员的吸引力。因此，任何一个组织要存在、成功，首先就必须拥有一套完善的信念，作为一切政策和行动的最高准则。其次，必须准备自我求变，迎接挑战，而唯一不能变的就是信念。信念的重要性远超过技术、经济资源、创新和时效。

婚纱行业的经营理念区别与其它领域。艺术来自人性，而婚纱行业的主要营业内容，除销售服务外，最主要的经营项目，就是礼服与摄影。而礼服与摄影所着重的时尚性、创作性与艺术性，更需要透过专业人员内在的涵养及文化底蕴才能真正表现出来。婚纱行业是服务行业，服务的本职，更是以心用眼的细致服务，在客人需要的时候出现，在客人不觉未想到时做到，才能真正赢得所谓贴心服务。

作为一名专业营销策划顾问，涉足婚纱行业已有多年，在实践经验和操作辅导中总结出，婚纱企业经营理念可用八个字来形容：人本、诚信、创新、共享。

1、企业经营理念之一：人本

"以人为本"是婚纱企业全方位的价值取向。人才是我们最重要的资产，也是我们的核心竞争力之所在；同时，也只有这一价值取向才能保证我们提供客户所需的、完善的产品和服务。

2、企业经营理念之二：诚信

"诚实信用"是婚纱企业最高的道德准则。诚信是我们的生命，只有恪守这一道德准则才能保证企业长期、健康的发展。

3、企业经营理念之三：创新

"锐意创新"是婚纱企业核心的动力源泉。只有坚持创新才能获得我们业绩长期成长的支持、赢得客户的满意，进而实现超越，获得成功。

4、企业经营理念之四：共享

"资源共享"是婚纱企业基本的行为指南。只有坚持共享能保证我们与客户共同成长的良好环境，提升我们的企业价值和企业每个员工自身的价值，从而为客户不断提高的需求提供我们更加完善的服务和满意的回报。
现代商战是知识经济战场，"不战而屈人之兵"，要学会用理念、用人才、用智力、用知识去取胜、去赚钱。企业经营者如同战场指挥官一样要学会胸怀全局、运筹帷幄、掌握关节。要有与众不同的经营理念，要搞与众不同的产品，要采用与众不同的营销方式，要抓与众不同的市场，出奇制胜。

[此贴子已经被作者于2005-1-27 10:52:49编辑过]

tour · 发表于 2005-1-27 18:54:00

怎样做广告策划及广告投入
在国内的婚纱摄影机构开展的促销活动如火如荼，但是在基本战略方面还有不尽人意的表面现象的虚招的印象。婚纱摄影的转型期已经到来。
　　
一婚纱赠送虚有其名
　　1、无论什么照片，都打着赠送牌。商家单纯认为赠送的礼品是&apos;物超所值&apos;,实际上是值超所物.比如拍摄一套两千元左右的婚纱照，赠送的物品大大超过了其本身的价值。婚纱摄影的微利时刻已经到来，不能在所谓的赠送礼品上打价格战。中国婚纱摄影的现阶段，仍旧在赠送，广告，宣传演出这些方面做出一些大的营销模式，根本没有意识到，婚纱的利润马上就要有所下降，所有的婚纱机构都会在摄影技术，服务模式及完整的营销方案等因素综合一起加以整合，大家可以拭目以待，中国婚纱摄影的机构，今年要亏损一大部分的门店。强者最终会在新的市场竞争中整合现有资源，差一点的门店会在这次大比武中遭淘汰.比如一件价值市场价值30多元的新娘胸花,被说成价值368元,一套彩车的装饰被说成888元,然后在所打的宣传品上写着赠送XXXX元的"惊暴价".我问在里面后期制作的一个熟人,我说是我自己想照,他说你照3000元的婚纱,可以给你5000元的赠送礼品.他们(门市小姐)有提成,我不拿提成.因此看来门市小姐的提成在婚纱摄影的赠送礼品上有很大水分.对于现阶段的人们已经形成价格欺诈,我们先不说保护消费者权益的话.
　　
我们来看一看消费者的心理:
　　城市消费者由先前的盲目跟从拍照,已经转化为渐趋成熟的消费心态.以前那家的门店-------价格高就是好,赠送的礼品多和高就去那里,以及对眼花缭乱地打折,开张,赠送,没有理智的消费意识.现在城市消费者的消费已经趋于理性化,从拍照的门店装修,服务人员的接待素质.成相的技术及设备,照片的效果,赠送的礼品,乃至后期制作和后期服务等方面因素的考虑,已经由当初的任选一家,到现在的技术,服务,礼品为三大目标的选择,城市消费者不是专业人士,可能考虑的因素不是十分周全,但是他们的消费意识已经对于婚纱摄影的打折行为态度持麻木与观看了.农村的消费者由农村的照相馆与县城的婚纱馆转向城市,一些城市的中小门店的蓬勃发展是一个很好的证明.
　　2、婚纱摄影的微利润时代
　　今年的形势比较严峻,五一这个婚纱摄影的婚纱摄影的黄金段已经过去,在剩下的十一与今年年末的黄金阶段还有大的商机.赠送应该搞微利,不是说一个各方面因素比较好的影楼与门店,打出比自己同等水平低的价位.这样的结果大家都会明白的,就是消费者是最大的受益者,惨的是各家影楼.我说的微力,指的是赠送的微利润,将赠送的礼品给消费者以诚信感.至于一个各方面不错的门店,还是应该在技术与服务上下工夫.
　　婚纱摄影的微利润时代已经到来,也就是各个影楼的大战已经揭开序幕,这次的大战,不同于以往的价格之战,这次的战争,综合了很多方面的因素.不是单纯的,面对一个蛋糕,吃多吃少的问题了,而是真正的你死我活的争夺分享蛋糕的入门卷
　　
二、宣传方式简单
　　只是单纯的在电视,报纸等媒体的广告宣传,没有形成统一的婚纱策划人群.可以说现在的中国婚纱摄影的人才奇缺.只是单纯的搞上几次广告宣传与活动,能给门店带来可观的经济效益吗?不能的.

<

>　　三、没有形成一种特有的婚纱摄影文化
　　搞搞活动就可以说成婚纱摄影的文化,有点自不量力与坐井观天的感觉.凭着几本影楼的照片影集就有本影楼的文化了吗?不是的,这个问题以后会有所探讨与揭示.
　　
四、各类影楼只是单纯的以利润的短期获得为目的
　　没有完善,长远的发展战略
　　遇到淡季单一的采取一些花哨的方式刺激消费.当然,我不是说,淡季不应该搞活动,但是搞的方法应该理性.就象一个耍猴子的,每天在同一个场地,表演着大家都已经看腻烦的几种姿势,大家会再来看吗?看的人会多吗?搞的活动再花哨,赠送的礼品再多和价格很高,人们不会因为你所说的这些原因,会立即做出决定的.
　　
五、解决方法
　　1、本着顾客是上帝的真正服务宗旨给顾客以回报,即上述所说的赠品问题.应该从内---技术,服务和策划,赠品来综合考虑.
　　2、婚纱摄影的利润应该从婚庆来增加
　　婚纱摄影现在的一些运营方式已经有婚庆公司的前期模式.婚纱摄影应该从婚礼的策划来分一杯羹的.比如婚礼当天的酒店预定,婚礼的司仪,婚车的租赁,婚礼的活动等婚礼前期及当天进行策划,国内的大部分影楼,没有意识到婚纱摄影最终会吃掉婚礼的大部分利润的.因此婚纱摄影机构,应与婚礼策划想挂钩.不知道这样写,多少婚庆公司的人会恨我,即便没有具备相当的实力,同本地的婚庆公司可以联手啊!
　　3、说一个策划不注意的问题
　　门店对于后期的服务及建立相应的顾客意见卡存在缺陷，只是一锤子买卖,没有意识到结婚以后的"宝宝照","全家福","结婚十周年","二十周年"等隐藏的巨大商机.金婚,银婚可以搞啊.对于,中年人和老年人的结婚,没有重视起来.只是单单瞄准了年轻人,到2010年,中国的老龄化人口会更多的. 

<

>
<

>------来自「中国婚纱联盟」

[此

tour · 发表于 2005-1-27 18:55:00

经理人应具有的五种习惯
习惯可以改变人的一生。虽然我们已经了解了许多提高自身素质的方法，但这些方法如果转变成自己的习惯，还是没有任何意义。
　　下面列举的五种习惯，是作为一名合格的管理者必备的五种习惯，这些习惯并不复杂，但做用却非常显著。如果你是一位管理者，或者你希望将来成为管理者，就应该从现在作起，努力培养这些习惯。
习惯之一：延长工作时间
　　许多人对这项习惯不屑一顾，认为只要自己在上班时间提高效率，没有必要再加班加点。实际上，延长工作时间的习惯对管理者的确非常重要。
　　作为一名管理者，你不仅要将本职的事务性工作处理的井井有条，还要应付其他突发事件，还要去思考部门及公司的管理及发展规划。有大量的事情不是谏习嗍奔涑鱿郑?膊皇窃谏习嗍奔淇梢越饩龅摹Ｕ庑枰?愀?莨?镜男枰?媸蔽??竟ぷ鳌?
　　上述种种情况，都需要你延长工作时间。根据不同的事情，超额工作的方式也有不同。如为了完成一个计划，可以在公司加班；为了理清管理思路，可以在周末看书和思考；为了获取信息，可以在业余时间与朋友们联络。总之，你所做的这一切，可以使你在公司更加称职，从而巩固你的地位。
习惯之二：始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱
　　你应该利用任何一次机会，表现你对公司及其产品的兴趣和热爱，不论是在工作时间，还是在下班后；不论是对公司员工，还是对客户及朋友。
　　当你向别人传播你对公司的兴趣和热爱时，别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心。没有人喜欢与悲观厌世的人打交道，同样，公司也不愿让对公司的发展悲观失望或无动于衷的人担任重要工作。　
习惯之三：自愿承担艰巨的任务
　　公司的每个部门和每个岗位都有自己的部门及岗位职责，但总有一些突发事件无法明确的划分到部门或个人，而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。如果你是一名合格的管理者，就应该从维护公司利益的角度出发，积极去处理这些事情。
　　如果这是一件艰巨的任务，你就更应该主动去承担。不论事情成败与否，这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外，承担艰巨的任务是锻炼你能力的难得机会，长此以往，你的能力和经验会迅速提升。
　　在完成这些艰巨任务的过程中，你有时会感到很痛苦，但痛苦只会让你成熟。
习惯之四：在工作时间避免闲谈
　　可能你的工作效率很高，也可能你现在工作很累，需要放松，但你一定要注意，不要在工作时间做与工作无关的事情。这些事情中最常见的就是闲谈。
　　在公司并不是每个人都很清楚你当前的工作任务和工作效率，所以闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外，闲谈也会影响他人的工作，引起别人的反感。
　　你也不要做其他与工作无关的事情，如听音乐、看报纸等等。如果你没有事做，可以看看本专业的相关书籍，查找一下最新专业资料等等。
　　总之，你必须让人感觉你在工作时间的每一分钟都是充实和高效的。
习惯之五：向公司领导提出部门或公司管理问题及建议
　　作为一名管理者，你必须始终以管理者的眼光观察部门公司所发生的事情，并及时将发现的问题归纳总结，向公司领导提出管理建议。
　　你的上级可能不会安排你做这些事情，但你的管理能力却是上级考核你的重要内容。你必须让别人感觉到，你始终关心着公司的发展。
　　除向上级提出管理建议之外，一些小的管理方法可以直接在部门内部实施。只要这些方法行之有效，提高了部门的工作效率，你的工作就会被肯定。

文章出处： hroot社区

[此贴子已经被作者于2005-1-27 10:54:54编辑过]

tour · 发表于 2005-1-27 18:57:00

《超级成功培训》笔记

<

>成功方程式：
　　1、明确要达成的结果
　　2、拟定详细的计划
　　3、采取行动
　　4、正确的方法 + 敏感度 + 修正（要有敏感度，要训练敏感度）
　　5、坚持到底
　　敏感度--察颜观色的能力--视觉的训练
　　重复是训练之母。
　　团队目标大于个人目标。 
<

>一个人最重要的资产，是他抱持坚定的信念。
　　物以类聚：自己先成为有爱心的人，才会遇见爱自己的人。自己成为成功的人，就会与成功的人为伍，反之亦然。
　　你到底要什么？一定要还是应该要？
当你跟过去的自己相比，当你跟周围的人比，你的进步是有限的。要跟顶尖的人相比，超过他，才会有大的、惊人的进步。
　　你要快速成功吗？要选对竞争对手，选世界级的对手，做为自己的竞争对手，成为世界第一，是我们的责任。
　　观念、思想比经验更重要。复制信念，而不是经验。
　　不成功，原因之一：是问错问题--如何向正确的问题：
　　1、你问的问题受你的信念控制。信念--思想--决定--行动--结果。
　　2、思想，就是不停地问为什么。
　　3、世界上所有不能解决的的问题，都是问错了问题。
　　4、凡是成功的人都是问对了问题。如，如何让全世界的企业都用你的产品？出现了一次错误，都要问：我学到了什么？我哪里更好？我可以跟谁学习？我哪些观念有问题？
　　培训，要以“结果”为导向——学员要得到何样的结果？
<

>成功没有一成不变的规则。
　　通过放松—输入新资讯—改变思想。
　　不成功，原因之二：下错定义。正确的做法——要准确了解，不要过分肯定，不要过分武断。任何事情没有一定的定义，除非自己下的定义。
　　不成功，原因之三：规则有问题。要时常问自己——要规则，还是要快乐？你的规则对吗？
　　不成功，原因之四：用错了词汇。正确的做法——把“很害怕”改为“不习惯”，再改为“慢慢会习惯”。典型的错误用词——为什么我这么无聊？正确的说法：现在，我在休息充电。
　　不成功，原因之五：用错了比喻。工作象什么？婚姻象什么？人生象什么？
　　尼加拉瓜大瀑布现象：提前改变自己错误的行为，才不会跌入深渊。
　　不成功，原因之六：不良的肢体动作。发现不良的肢体语言，改变肢体语言。 成功=知识 + 人脉。建立人脉，需要主动出击。主动出击，从每一个人递名片开始。
　　业绩不好只有一个原因--不够认真。
　　顾客不只买产品，他更买你的服务精神。
　　公司最大的营运成本，是没有训练过的业务员。
　　缺乏正确的督导和管理，会浪费一个人才。
　　建立你的市场链，就是*模仿、复制。但要注意：复制信念，不是经验。
　　一个人成功，与他的沟通能力有很大关系。
　　1、与自己沟通
　　2、与他人沟通
　　3、人生活的品质，决定于他沟通的方式。
　　做事的关键，在于你要“得到什么结果”。击穿木板的练习。
　　参加培训课程要得到的3项结果：以销售经理为例——
　　1、学习正确的销售方法
　　2、让自己的影响力增加
　　3、如何正确地培训员工
　　为得到上述结果，我愿做：
　　1、认真听、记 2、主动与人交流 3、反省
　　全身心地投入培训——是快速提升销售力的法宝。
　　事情有没有可能，看决心够不够。
　　习惯无法改变，只能替代。
　　请成功者吃饭，是学习的最便宜的方法。
　　跟100个最成功的人交朋友。
　　做事要关注“结果”。结果比目的重要。目的跟结果不一样。方法不对，目的不会变为结果，方法正确，结果一定会得到。
　　不成功常源于“自我设限”。
　　影响力——是由内而外的。充实你的内在。
　　培训课之前，先通过向大家的提问了解听众的需求渴望和问题。
　　成功者三项要素：
　　1、信念——相信什么？
　　2、做事的方法-——策略——顺序（做事，顺序不可搞错）
　　3、肢体语言——动作
　　成功保险：发自内心地为顾客服务。
　　找大客户——是倍增收入的必胜之路。
　　借用顾客的见证（请顾客签字）。
自信心是一种选择。谁能给你自信心？只有自己才能给自己自信心。
　　复制导致成功者成功的信念给自己。
　　运用潜意识的暗示——最后的问题，假如还有新的问题？（没有）已经下决心了吗？已经全力以赴了吗？（99分=0分）
　　不能快速达成改变的唯一原因，是内心所体验到的痛苦还不够强烈。

[此贴子已经被作者于2005-1-27 10:57:30编辑过]

tour · 发表于 2005-1-27 19:00:00

行业人才流动之面面观

<

>
<

>
<DIV>摄影师/文董尘 </DIV>
<DIV>　　人才的稳定无疑是一家企业成功的先决。纵观国内许多成功经营的影楼，在人才的管理方面皆有其独特的方法。
　　摄影行业人才流失现象已成为不争的事实，影楼业主为此感到头疼不已。一方面，人才的无序流动所造成的品质不稳定影响了公司的名誉和业绩，甚至带来更为严重的后果，所以对一家永续经营的影楼来说，人才的严重流失无疑是一件让业主时常闹心的事情；另一方面，由于人才自身的诸多因素（如自负傲慢、心态失衡及待遇问题等）使得他们一直在寻找理想中的工作环境或发展空间，造成了人才的无序流动或对自身成长造成严重的负面影响，甚至由于诸多原因被淘汰“出局”，这无疑给国内摄影行业人才的成长及影楼的发展笼上了一层迷雾。
　　如何改变此种不良局面，使影楼与人才间的各种弊端能相互调整并共同用双赢的思维去对待，让摄影行业能健康有序的向前发展？
老板：请您思考！
一、建立合理的薪资体系
　　这是业主与人才之间比较敏感却又非常现实的问题，把它放在“人才流失”原因的首位，让人觉得赤裸裸，但它的确就是那么的现实。部分于业界底层的员工曾这样形容自己的工作与待遇状况：“装得比孙子都好，挣得比民工都少，小姐下班都比我早……”虽然这纯属调侃之笑料，但却从某种层面上映射出了些许的“现实状况”。</DIV>
<DIV>
　　虽说摄影行业是服务业，但由于其技术门类属于“易学难精”型，所以对技术人员来说，注定要付出很多，并要具备一定的天赋和悟性。故此，当人才的技术水平达到一定程度时，对薪资的期望值也会随之增高。再者摄影行业有明显淡旺季之分，在旺季时，业界部分技术人员承担着消化大量客人的重任，这些工作人员在这个时期的工作状况是体力劳动与脑力劳动的严重透支。目前业界在旺季时会出高薪聘用技术人才的原因也在于此。在市场经济的冲击下，人的生活观念更加现实，逐渐提升的物质文化生活水平需要金钱作为后盾，技术人才对时尚的触摸与高品质的生活追求更需要花费比别人多……以上种种因素使得从业人员无形中增加对薪资提升的期望值。当工作量大、工作很累、薪资待遇又较低下时员工感到没有激情，这时，难免会出现消极怠工、对顾客的态度不好，服务品质降低等问题，久而久之对公司的口碑、声誉、品质等造成了不可估量的损失，甚至带来更为严重的后果。故此，影楼业主应参照同行业标准，制定合理的薪资待遇体系。当前业界盛行的底薪加奖金制度将是未来业界薪资发放体系的走向。
　　由此可见：一个清晰完善、合理公正的薪酬级别体系对于任何一家企业来说都是十分重要，他可以激发员工的创造力和上进心，吸引员工长时间留下，为企业的发展尽心尽力。
　　特别提醒：薪资太低，等于把人才往别的公司赶；薪资太高，缺乏加薪激励的空间，养成了人才的惰性。
二、优化人性化的管理系统
　　业界关于提倡“人性化”的管理方式已经很久，关于人性化管理方式的文章或经验方面的报道见诸报端或书刊杂志，但真正让企业付诸实际行动中去似乎梅那么容易。在辽宁鞍山时，笔者经常光顾公司旁边的一家饭店，常常被店内服务生真诚的微笑、体贴入微的精致服务、有条不紊的工作节奏、员工之间呈现的谦和友好等强烈的氛围所感染，仿佛置身于一个温暖的大家庭里面，给顾客带来好的胃口、惬意的享受，并让你沉醉其中，不愿离去。好奇心驱使我要对这家饭店所营造的快乐服务消费环境探个究竟：是什么原因使得这家饭店能给顾客带来如此强大的吸引力，诱惑着我反复前往消费？
　　原来老板是个转业军人，曾在上海某台湾知名快餐连锁店任管理层干部，后回家乡开了这个饭店，用军人的严厉来约束员工、用长辈的关爱去感化员工、用合理的薪资激励员工、用公平的原则提拔员工……员工在这里有家庭般的温暖、广阔的成长空间、公平的竞争环境、合理的薪资报酬……他们能不好好工作吗？他们能不开开心心工作吗？这正是人性化管理所带来的良性影响，才使得这家饭店生意长久兴隆。
　　所以，人性化管理不能只作为一种口号，而要运用到实处，想必会给影楼老板带来意想不到的好处。
三、着想于人才之前途
　　这是深藏于摄影业界非常隐蔽的问题，一般影楼业主不会注意到这个问题的存在及它的危险性。大凡人才，在思维与远见方面皆超出常人。在相同的环境下，人才往往会发出“明天会怎样”或“明天在哪里”的自问，当技术认知或业务水平达到一定程度时，往往会对未来的宏伟蓝图有所描绘并会付出实际行动。这时，在原有的工作岗位或工作环境对人才所描绘的事业拓展计划无帮助时，人才流失便悄悄的在无声之中进行了。
　　那么，影楼业主与人才之间的沟通就显得非常重要了。业主应向人才提供一个未来事业发展的蓝图和广阔的舞台，让人才能清晰地看到自己的未来，并伴随着公司的发展而成长。这种方法有时比用纯粹的薪资提高去激励人才更有效，因为这样更能让人才产生归属感和认同感。

		自动登录	找回密码
密码			注册