Epson，炫彩背后隐藏的黑幕

root · 发表于 2008-2-15 11:10:47

　　　　我是广州一家广告公司的行政主管，几个月前，公司因为业务发展需要，添置了两台Epson R390喷墨打印机，用来给客户打印策划方案。几个月下来，我突然发现耗材成本比原先增加了好几倍！原先每个月耗材支出也就几百块钱，现在眼瞅着已经上千了。找办事员过来一问，原来钱都花在买墨盒上了。
　　　　以前我们用国产打印机，墨用完了，就找卖耗材的专卖店上门来加墨，加一盒才十几块钱。有时候等不及他们，就自己用针头灌墨进去，基本上也能继续用一阵子。虽然打印质量差了一点，但也还算皮实耐用。
　　　　后来业务员反映，客户嫌我们的方案不够精美，希望升级打印设备，到市场上一咨询，都说Epson的质量比较好，而且R390这款是六色分体墨盒，据说这种设计比较省墨，我们就选了这款。但是回来就发现上当了！这玩意太费墨了！打六张A4纸，系统就显示已经用去了百分之五十的墨。而且，系统显示墨尽的墨盒里面，肉眼看去，都还剩了有1/5的墨。喊耗材专卖店的人过来，别人说，Epson的他们不管加墨，因为epson的墨盒里面有什么芯片，记录了墨盒的墨量，所以要解码才能用。自己随便换的话，会死机。要换只能换Epson的原装墨盒，一套180！我丢！
　　　　耗材店的哥们还跟我说，现在市面上的打印机里面，Epson的技术是最霸道的，基本上，买了它的打印机，你就只能用它的专用墨盒。所以，看起来它的打印机一直在降价，但其实那是一个无底洞，一旦踏进去了，你就基本上要被它套牢，每年光是在中国卖墨盒，就让Epson赚了几十个亿。
　　　　上网搜了一些相关资料，我发现这家小日本企业实在是太坏了！
　　　　首先，他们在利用所谓保护知识产权之名，行垄断市场之实。最近几年Epson用打知识产权官司的方法，把市面上生产兼容墨盒的厂商都挤出了市场，同时，它用在墨盒里植入电子芯片的方法，限制用户使用其它墨盒或者添加墨水。以此达到他们在耗材市场上的利益最大化。
　　　　同时Epson的墨盒还普遍出现大量残墨现象，几年前，就有国家相关检测机构发现，“带芯片的Epson 890墨盒显示墨尽信号时，彩色余墨量达29%，黑色余墨量达8.7%；不带智能化芯片的Epson 580喷墨盒显示墨尽信号时，彩色余墨量达79%！他们用这种提前报警的方式，骗取用户提前更换墨盒，获取更多利润。而带来的直接后果不仅是用户使用成本大幅度增高，还有难以回避的环境污染问题！有关机构调查发现，一滴墨水会直接造成60立方米水源的污染，而塑料墨盒本身，也是难以降解的白色污染！每年上千万个被丢弃的Epson墨盒，就是这样在他们赚足利润后，污染着中国的环境！
　　　　更令人气愤的是，Epson对中国消费者采取了歧视性待遇！去年，Epson因为残墨问题，在美国被告上法庭，Epson美国公司为了应对官司，向购买新的打印机或喷墨盒的消费者提供45美元的优惠券，不想要45美元的消费者也可以在Epson网站上接收25美元的支票和20美元的帐户余额。
　　　　在欧洲，早在2002年，欧盟议会就已经一致投票支持通过新的“电子垃圾”回收法律，该法律禁止打印机生产商强迫消费者购买它们自己品牌的打印墨盒。Epson墨盒中那个神奇的电子芯片，在欧洲被视为”电子垃圾“！
　　　　而在中国，2001年以来，针对同样问题与Epson对簿公堂的消费者，得到的都只是恐吓、威胁，这其中甚至还包括当年为此仗义执言的中国计算机行业协会耗材专委会秘书处秘书长龚滨良。
　　　　是什么让一家日资企业如此猖狂？是什么让他们敢于如此明目张胆地侵害消费者利益？