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发表于 2008-12-14 22:21:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我于今年12月6日购买了爱普生A4幅面照片打印机R290,谁知,之后发生的事情却让我懊恼不已,下面就是事情过程:
    我本来想通过淘宝购买一款照片打印机,但考虑到网购的不安全性,就找了个本地的卖家上门当面交易,我当时就和卖家说明:1,我是用于照片打印,对于色彩和精度有一定要求。2,机器工作的稳定性一定要好。3,由于我对打印机接触不多,请他推荐一款符合要求的机型。后来就定了这一款。我当时要求看一下这款机型打印的样张,由于店内没有,所以,在把我陪到他的用户处后,用这款机器现场打印了一张,对于打印结果我是满意的,当时就用比他淘宝店标价贵了近50元的价格买下了这款机器。在我询问保修事宜时,当时他说这种机器没有保修,但我知道在这种情况下应该有店保,在我的要求下,他答应给我保修一个月,并在票据上作了注明。
    在购买后的第三天,我用原装墨水并用在卖家处配的水晶照片纸,试机时问题出来了,照片最后2公分部分打印出现非常明显的打印横纹,几乎成了废品,连续打印4~5张都是如此。(网友ev71的情况几乎和我一摸一样,请看链接
http://bbs.inknet.cn/viewthread.php?tid=99276&extra=page%3D2&page=1)第二天和卖家沟通时,他认为是我的使用设置不当造成,在我把机器拿到他的店里,经过他亲自操作,故障依旧,这次他无话可说,换了别种纸张依然如此。但卖家当时仍然说机器应该是好的,兴许是别的原因造成。
    事情至此,我已经觉得这台机器存在质量问题,我要求卖家给于修理,在把机器发至爱普生特约维修站后,又过了2天,维修站方面说是经过检测,机器一切正常!对于这个结论,我当然不能够认可,一台全新的所谓”正常”的照片打印机却只能打印有严重缺陷的照片,岂非怪事?我不是专业人员,不懂其中有多少似是而非的搪塞理由,但照片打印机能够打印质量符合要求的照片,这个我还是知道的!当时就和卖家交涉,要求如果无法修理,我希望能够换机。至此,卖家的嘴脸充分暴露出来,断然拒绝了我的正常要求,并且说:你买这个机器就应该知道有这个风险!天哪!这是什么逻辑?这个商家就能够这样对待他的用户?难道我非得花钱买他的次品打印机?难道他承诺的保修只是空头支票?作为一个专业卖家,难道这就是所谓的“商道”?
    这是他的网店地址:http://store.taobao.com/shop/view_shop-1eb072f96974b8808455e5077018c0fd.htm
                      http://shop33302421.taobao.com/
                      http://shop34527421.taobao.com/
                      http://www.nb-newvision.com/
                     
    各位想购买R290和与这个卖家做生意的朋友请你们三思!
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    发表于 2008-12-14 23:27:11 | 只看该作者
    继续找那个商家啊,不行的话就投诉他.........

    再不行就起诉他,索赔损失!!



    做事先做人 小事看诚信  大事看人品
                           购机**   技术指导
                    专业维修HP100/120/130全系打印机  专业HP大幅面原装耗材渠道商
              HP100/120/130/T610/Z2100/3100/6100打印机配件.墨水.喷头.耗材                                 业务QQ:418144980   TEL:0372-5976869   15603726869

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    发表于 2008-12-15 08:37:03 | 只看该作者
    是啊,在不行打电话投诉他
    290有问题换一个就是了,告到工商那他就麻烦了

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    发表于 2008-12-15 09:01:18 | 只看该作者
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    发表于 2008-12-15 09:02:05 | 只看该作者
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     楼主| 发表于 2008-12-15 09:12:19 | 只看该作者
    谢谢版主和各位朋友关心!那个所谓的淘宝3星卖家已经是断然拒绝了我的要求, 12315也投诉了,但不知买的港行机是不是属于消费维权产品。
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    发表于 2008-12-15 11:10:32 | 只看该作者
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    发表于 2008-12-15 12:27:09 | 只看该作者
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    发表于 2008-12-15 18:01:00 | 只看该作者

    回复 #1 ddd1688 的帖子

    “LOGE龙杰”平板打印机系列是深龙杰科技有限公司独立研发的新型数码彩印设备,在工艺品、数码影楼制作、广告设计、皮革、标牌制作、装修、玩具、电子产品、个性服装等众多行业有着广泛用途。龙杰平板打印机是“三维数码印刷系统”,适用于任意材质的平面、弧面或圆柱形物体的全彩打印。龙杰平板打印机可一次性打印多色、任意复杂色及过渡色,全彩图像,一次完成,具有丝印、移印、热转印等传统所无法比拟的优势。龙杰平板打印机,其颠覆性的数码印刷理念给印刷行业带来一股新风,并势不可挡的席卷了整个行业,为客户大幅度的降低生产成本,提高生产效率创造了良好的条件。
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     楼主| 发表于 2008-12-16 09:27:45 | 只看该作者
    原帖由 kashingchen 于 2008-12-15 12:27 发表
    楼主确实很倒霉,碰到这样的商家。
    可以投诉

    是的,已经投诉,工商已经介入调查。
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